1 ноября 2007

Клиент доволен

В ходе исследования, проведенного Enterprise Estonia, выяснилось, что большинство клиентов довольны работой уездных центров развития.

В 2007 году были опрошены 489 клиентов, воспользовавшихся консультационными услугами уездных центров развития. Они дали хорошую оценку работе центров.

Клиенты-бизнесмены оценили предпринимательскую компетентность обслуживавших консультантов по 10-бальной шкале в среднем на 8,3 балла, а представители некоммерческих объединений в среднем на 8,6 балла.

Предприниматели оценили умение общавшихся с ними консультантов обслуживать клиентов по 10-бальной шкале в среднем на 9 баллов, а представители некоммерческих объединений на 9,1 балла.

95% клиентов из числа предпринимателей посоветовали бы своим знакомым обращаться в центр в случае возникновения проблем на предприятии. Из опрошенных представителей некоммерческих объединений 97% посоветовали бы своим знакомым то же самое, пишет eas.ee.

Самое читаемое