Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.
Клиент доволен
В ходе исследования, проведенного
Enterprise Estonia, выяснилось, что большинство клиентов довольны работой
уездных центров развития.
В 2007 году были опрошены 489 клиентов, воспользовавшихся консультационными услугами уездных центров развития. Они дали хорошую оценку работе центров.
Клиенты-бизнесмены оценили предпринимательскую компетентность обслуживавших консультантов по 10-бальной шкале в среднем на 8,3 балла, а представители некоммерческих объединений в среднем на 8,6 балла.
Предприниматели оценили умение общавшихся с ними консультантов обслуживать клиентов по 10-бальной шкале в среднем на 9 баллов, а представители некоммерческих объединений на 9,1 балла.
95% клиентов из числа предпринимателей посоветовали бы своим знакомым обращаться в центр в случае возникновения проблем на предприятии. Из опрошенных представителей некоммерческих объединений 97% посоветовали бы своим знакомым то же самое, пишет eas.ee.