Цена побеждает качество

«Конечно, качество мобильной связи Tele2 значительно уступает тому же EMT. Например, вне Таллинна может пропадать поле, и в таких случаях мне приходит на помощь карточка EMT. Но уменьшение расходов примерно до 20-30% смягчает это неудобство», - поделился своими впечатлениями Тее.

«Иногда были неприятности со связью. Но здесь каждый ищет какой-то компромисс. Если качество хуже на 10-20%, но цена при этом процентов на пятьдесят ниже, то это не так страшно», - отметил Ветринцев.

Собственник охранного концерна Lilto Александр Каспин сказал, что если бы текущие проблемы не отнимали у него столько времени, он подумал бы о возможности переключения к другому оператору мобильной связи: «В основном мы используем EMT. Но при возможности, я бы уделил больше внимания на сравнение услуг разных компаний», - добавил он.

«Поскольку темп экономического роста замедлился, то руководители предприятий все больше уделяют внимание расходам. Поэтому мы побеждаем сегодня на рынке как среди частных, так и бизнес-клиентов. Если говорить о наших показателях, то особенного размаха они достигли в последнем квартале прошлого года, когда EMT сообщил о намерении учитывать стоимость разговора поминутно», - заявил директор по маркетингу Tele2 Кристьян Сеема.

Консультант по бизнес-клиентам Tele2 Ирина подтвердила, что были случаи, когда фирмы переключались на их услуги по мобильной связи. «Конечно, есть клиенты, которые уходят из-за того, что поле в их области деятельности не очень хорошее. Но число подключающихся предприятий все-таки больше. На вопрос о качестве она ответила, что Tele2 постоянно над этим работает: для улучшения связи каждый месяц добавляется одна-две станции.

«Передвижения от одного оператора мобильной связи к другому происходят всегда. У нас есть как уходящие, так и приходящие клиенты. В целом, за последнее время это движение в EMT не изменилось. Если говорить о цене, то каждый выбирает свое соотношение цены и качества. Стоит отметить, что за последний год у нас появились новые пакеты для бизнес-клиентов, стоимость которых довольно благоприятна, и каждый может выбрать пакет, исходя из своих предпочтений», - заявила руководитель по связям с общественностью EMT Кая Пино.

Autor: Ольга Звягинцева