Директор по маркетингу и продажам Tallinna
Kaubamaja Энн Парель заявил, что хотя для многих жителей Эстонии обслуживание
клиентов и является нудным способом заработать деньги, уже заметно
улучшение.
Парель отметил, что в свете кризиса рабочей силы уровень обслуживания в Эстонии падает. В последнее время чаевые за хорошее обслуживание он оставляет очень редко.
«Я не вижу резкого улучшения качества обслуживания, но заметны первые тенденции, и Kaubamaja может сегодня уже выбирать работников, - признал Парель. - К сожалению, обслуживание людей для многих жителей Эстонии является только нудным способом заработать деньги. В Kaubamaja я встречал хорошее обслуживание ещё тогда, когда я здесь не работал», - отмечает он.
«Могу отметить также ресторан Mack Bar-B-Que на Тарту маантеэ. Там есть чему поучиться с точки зрения хорошего обслуживания», - ответил Парель на вопрос aripaev.ee о том, где он встречал хорошее обслуживание.
Статья продолжается после рекламы
Похожие статьи
67% работающего населения Эстонии работает в обслуживающем секторе (третичном секторе), 29% – трудятся в производстве (вторичный сектор) и 4% - в первичном секторе (сельское хозяйство, рыболовство, добыча природного сырья и т.д.). Такую информацию сообщает Департамент статистики Эстонии со ссылкой на данные переписи населения и жилых помещений – REL 2011.
Расположенная в Кохтла-Ярве компания TNC-Components является одним из крупнейших в Эстонии производителей мебельных компонентов, мебели для кухонь и ванных комнат, а также гардеробов. Свой вклад в обеспечение того, чтобы действующая уже более 20 лет компания могла успешно расти и развиваться, вносит и Ида-Вирумааское отделение Кассы по безработице. На сегодняшний день именно найденные сотрудниками этого отделения люди занимают большинство рабочих мест, которых в компании в общей сложности 115.