Чего не стоит делать, если начальник отлучился?

Действовать поспешно

Не торопитесь, иначе вам придется раскаяться в содеянном. Одним из примеров излишней поспешности может служить рассказ Мюррэя Стила, лектора курса стратегического менеджмента в Кранфилдской школе управления. Много лет назад, будучи еще молодым помощником менеджера в строительной фирме, Мюррэй немного переборщил, когда слишком "круто" повел себя с коллегами по работе, которые незамедлили дать ему отпор. Один из рабочих что-то не поделил с другим и пожаловался Мюррэю, который решил произвести впечатление и действовать быстро. Проблема была лишь в том, что он не посчитал нужным выслушать вторую сторону конфликта. Наложенное им дисциплинарное взыскание вызвало негодование у остальных рабочих, которые в знак протеста прекратили работу. "Мне повезло, что меня тогда не выгнали, - вспоминает Мюррэй. - Это стало для меня хорошим уроком: никогда не совершай поспешных действий (если только обстоятельства того не требуют) и всегда выслушивай обе конфликтующие стороны".

Проявлять излишнюю инициативу

"Если вашего начальника нет поблизости, продолжайте работать в том же режиме, как если бы он стоял у вас за спиной", - советует Дженни Англесс, карьерный консультант с сайта вакансий Monster. Ей в свое время очень не понравилось, когда подчиненные в ее отсутствие приступили к выполнению операции "пир мышей в отсутствие кота". "Когда я вернулась, меня встретили нервные смешки и виноватые взгляды, - рассказывает Англесс. - Люди просто расслабились и позволили себе очень длинный обеденный перерыв. Они восприняли мое отсутствие как возможность устроить выходной в офисе, что никак нельзя назвать проявлением профессионализма".

Быть вовлеченным

Дела могу прийти в беспорядок, если руководство надолго покидает сотрудников, оставляя их в управленческом вакууме. В этом лишний раз пришлось убедиться Питеру Ватсону, менеджеру, отвечающему за поддержку и обслуживание клиентов во все той же Daisy Communications, который раньше работал в мебельной компании. Нагруженные работой по самую макушку в условиях отсутствия руководящих указаний, заменившим собой начальство людям пришлось нанимать людей прямо с улицы. "Один из таких работников однажды принес с собой на работу четыре банки пива в качестве завтрака", - вспоминает Ватсон. В итоге задача по поиску новых сотрудников был передана в руки профессиональных рекрутинговых агентств, но это произошло уже после того, как начала пропадать мебель. Разные люди прилагали усилия к тому, чтобы работа оказалась выполненной. Однако их действия напоминали известную басню про лебедя рака и щуку, и в результате они лишь порождали хаос.

По материалам Point.ru

Autor: dv.ee Istsenko Olga