Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Формула успеха: экспорт + постоянные клиенты

    Участвовавшие в проведённом в августе опросе руководители действующих в сфере обслуживания компаний считают самыми важными факторами успеха - развитие экспорта, наличие крупных договорных клиентов и сформировавшуюся базу постоянных клиентов.

    Как сообщила Klienditeeninduskeskus, цель проведения исследования заключалась в том, чтобы оценить состояние компаний через настроения руководителей в момент экономических изменений. Вместо того, чтобы расспрашивать о цифрах, задавались вопросы о том, как чувствовали себя руководители компаний в августе 2008 года.
    42% респондентов отказались обсуждать свои чувства. 58% же с радостью поделились своими мыслями. Ниже приведён обзор ответов.
    Всего было опрошено 100 руководителей компаний, действующих в разных сферах обслуживания. Примерно 15% из них заявили, что стратегия их компании является коммерческой тайной.
    Шесть основ успеха, приведённых руководителями:
    развивающийся экспорт
    крупные договорные клиенты
    сформировавшаяся база постоянных клиентов
    широкий выбор товаров
    стабильные цены
    гибкая ценовая политика
    Десять причин, негативно влияющих на настроение руководителей в сложившейся экономической ситуации:
    большие инвестиции
    сильная конкуренция
    нехватка денежных ресурсов (оборотные средства)
    небольшая база постоянных клиентов
    большие долги
    спад на строительном рынке
    рост цен на топливо
    экономический спад
    высокие цены
    Шесть стратегических решений, которые по мнению руководителей могут улучшить положение компании:
    улучшить продукт/услугу
    повысить профессионализм занимающихся продажей работников
    снизить цены и сократить расходы
    расширить свою деятельность на рынке
    развивать команду
    делать льготные предложения
    Autor: dv.ee Istsenko Olga
  • Самое читаемое
Число пассажиров Tallink снизилось в квартальном сравнении
В сентябре Tallink перевезла 401 520 пассажиров, что на 2,3% больше в годовом сравнении. В то же время в третьем квартале путешествовало на 6,2% меньше людей, чем за тот же период прошлого года.
В сентябре Tallink перевезла 401 520 пассажиров, что на 2,3% больше в годовом сравнении. В то же время в третьем квартале путешествовало на 6,2% меньше людей, чем за тот же период прошлого года.
Сергей Редкий: с таким соседом нужно быть готовым обороняться, а это дорого стоит
Значительную часть госбюджета составляют оборонные расходы, но они абсолютно оправданны, считает предприниматель, руководитель Atlasnet Group OÜ Сергей Редкий.
Значительную часть госбюджета составляют оборонные расходы, но они абсолютно оправданны, считает предприниматель, руководитель Atlasnet Group OÜ Сергей Редкий.
Михаил Чистяков: кредитный бизнес – это авантюра
Он называет себя Михаил Банкир и готов ссудить вам денег, если вам как раз на что-то не хватает. Делает он это, разумеется, не за бесплатно.
Он называет себя Михаил Банкир и готов ссудить вам денег, если вам как раз на что-то не хватает. Делает он это, разумеется, не за бесплатно.