Клиенты банков мечутся

По словам директора по персоналу и розничному банкингу Sampo Pank Тыну Ванаюура, нынешний октябрь в Sampo уже пятый по счету традиционный месяц смены банка. И действительно, то и дело по радио звучит реклама, призывающая стать клиентом персонального банкинга Sampo и обещающая при этом подарок в 10 000 крон в виде чековой книжки. «В этом году, как и в предыдущие годы, кампания привела к нам тысячи клиентов. Ожидаемый прирост количества клиентов – 5000 человек – был легко нами достигнут».

Ванаюур также отметил, что новые клиенты проявляют интерес и к другим услугам банка: «Некоторые только открывают для себя банковские услуги, о существовании которых раньше не знали».

Руководитель по связям с общественностью банка Krediidipank Эрле Руди, отказалась прокомментировать рекламу Sampo, сочтя это некорректным по отношению к своему конкуренту. Однако, сообщила, что недавние рекламные кампании Krediidipank, в том числе и ещё идущая реклама срочных вкладов «uus rekord!», дали очень хорошие результаты. «В банк пришло много новых вкладчиков. Результаты деятельности за III квартал показали, что по сравнению с прошлым годом объем вкладов в нашем банке вырос на 30%».

Руди заметила, что люди стали больше сравнивать тарифы на банковские услуги различных банков, и в результате выбирать самый дешёвый банк. «Ещё недавно клиенты были очень привязаны к одному банку. Сегодня же они уже легко пользуются услугами нескольких банков», - заметила Руди.