Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Скидки народ уже не заводят

    Спрашивая у знакомых, о том, как они относятся к всё чаще проводимым крупными магазинами акциям скидок, я пришла к выводу, что никого 10- или 15-процентные скидки не заставят отправиться в магазин.

    Можно утверждать, что зачастую на рекламу человек реагирует подсознательно, не связывая выбор в пользу более отдалённого магазина с увиденной на прошлой неделе рекламой. Продавцы ведь не делали бы скидок, если бы они не действовали. Рынок вынуждает снижать цены на сезонный товар до того, как это сделают конкуренты. Нужно только рассчитать прибыльный, но в то же время привлекательный для клиентов процент скидки, а также заказать рекламу в СМИ и рекламные баннеры в магазин.
    Можно сэкономить денег на работе копирайтера, поскольку слоган простой, а на рекламе нужно только указать размер скидки и логотип магазина. Но у таких рекламных кампаний есть и обратная сторона. Предлагая скидки одновременно с конкурентами, клиент часто путается, кто и по какой цене продаёт. Умный продавец экономит на СМИ и просто копирует проценты скидок, предлагаемые в соседнем магазине. Как правило, клиенты ведь в течение недели посещают больше одного продуктового магазина и попадая в торговые центры заходят в другие отделы.
    Второй большой минус скидок - без творческого подхода клиенты быстро устают от скидок. Отсутствует стимул, побуждающий реагировать. Пользу может принести, например, возможность определять размер скидки путём бросания кубиков, предоставление скидки только мужчинам в возрасте от 30 до 40 лет или любителям судоку. На первый взгляд подобное разграничение может показаться неразумным, но более персонализированный подход может принести лучшие результаты даже во время экономического спада. Например, чтобы получить различные скидки в фирме Eurostar, оперирующей железнодорожной связью между Лондоном и Парижем, нужно было ответить на довольно сложные вопросы по произведению «Код Давинчи». В результате, в компании приняла участие целевая группа, которая, как правило, игнорирует подобные игры и продажа билетов значительно увеличилась.
    Ещё одна возможность привлечь клиентов в свой магазин - предложить что-нибудь «в довесок». По примеру Rimi можно сказать, что программы, в ходе которых клиенты могут собрать определённое количество наклеек и затем обменять их на нужную кухонную утварь, в долгосрочной перспективе оказались удачнее скидок. Помимо этого, подарки вместо скидки, то есть, создание для клиента дополнительной ценности, помогает поддержать высокий уровень бренда. Конечно, во время давления на экономику на какое-то время выгодно входить в ряд дешёвых брендов, но в долговременной перспективе это может принести убыток. Особенно, когда дешевизна не связывается с понятием «качество».
    Autor: Эвелин Мягиоя
  • Самое читаемое
Как производят дроны в России: дочка Путина, детский труд и хлебозавод
Эстония всерьез обсуждает возможность производства ударных дронов по госзаказу. В России их сборка поставлена на поток. Дронами занимаются крупные компании, доля в одной из них принадлежит дочери Путина. Но пока больше мелких, использующих гаражи или даже хлебозавод.
Эстония всерьез обсуждает возможность производства ударных дронов по госзаказу. В России их сборка поставлена на поток. Дронами занимаются крупные компании, доля в одной из них принадлежит дочери Путина. Но пока больше мелких, использующих гаражи или даже хлебозавод.
Подписка на облигации Šiauliu bankas была превышена почти в четыре раза
Подписка на облигации литовского банка Šiauliu Bankas была превышена почти в четыре раза. Около 3000 инвесторов предложили банку 97,2 млн евро.
Подписка на облигации литовского банка Šiauliu Bankas была превышена почти в четыре раза. Около 3000 инвесторов предложили банку 97,2 млн евро.
Делов-то: любовь Олега Осиновского и протесты, дроны над Ида-Вирумаа, где Эстонии искать секрет успеха?
В очередном выпуске подкаста «Делов-то» журналисты «Деловых ведомостей» говорят о протестах в Грузии, планируемой в Эстонии конфискации российских активов, а заодно и о том, где на третий год кризиса стране искать новый секрет конкурентоспособности.
В очередном выпуске подкаста «Делов-то» журналисты «Деловых ведомостей» говорят о протестах в Грузии, планируемой в Эстонии конфискации российских активов, а заодно и о том, где на третий год кризиса стране искать новый секрет конкурентоспособности.
Блог Райво Варе: борьба кланов в России, или зачем Путин затеял перестановки в «кремлевских башнях»
В ходе смены правительства режима Владимира Путина несколько фигур получили новые административные вотчины. В 36-й записи своего военного блога обозреватель Райво Варе пишет, кто и куда сместился и что означают эти инсценированные игры в иерархии власти Кремля.
В ходе смены правительства режима Владимира Путина несколько фигур получили новые административные вотчины. В 36-й записи своего военного блога обозреватель Райво Варе пишет, кто и куда сместился и что означают эти инсценированные игры в иерархии власти Кремля.
Красильщик и Поливанов о деньгах и российских эмигрантах: «Люди приезжают в новые места и создают хорошие вещи»
Илья Красильщик и Александр Поливанов уверяют, что ничего не понимают в деньгах – и именно благодаря этому стали ведущими одних из самых популярных подкастов о личных финансах на русском языке «Деньги пришли» и «Два по цене одного». О новой волне российской эмиграции, корпоративной Москве, журналистских стартапах в условиях войны и советах от Алексея Навального с ними побеседовали ДВ.
Илья Красильщик и Александр Поливанов уверяют, что ничего не понимают в деньгах – и именно благодаря этому стали ведущими одних из самых популярных подкастов о личных финансах на русском языке «Деньги пришли» и «Два по цене одного». О новой волне российской эмиграции, корпоративной Москве, журналистских стартапах в условиях войны и советах от Алексея Навального с ними побеседовали ДВ.