Сухие цифры статистки действительно говорят о том, что дела в экономике страны весьма плачевные. Розничные продажи в годовом исчислении упали на 17% и продолжают снижаться. Спрос вялый, люди практически ничего, кроме продуктов питания, да и то дешёвых, не приобретают.

В последнее время появилась масса материалов о том, как и где найти новые рынки сбыта, как повысить эффективность продаж в нынешних кризисных условиях. Но так ли плохо обстоят дела на самом деле? И, может, Андрус Ансип прав?

Конечно, с цифрами не поспоришь, но я всё-таки попробую. На собственном примере. Затеял я ремонт в ванной. Благо, найти сейчас шабашника не проблема, да и цены на всё стали дружелюбными.

Для начала надо было вывезти старую ванну. В Интернете масса объявлений: забираем металлом. Бизнес, конечно, не великий, но порадовало, что люди ищут возможности заработать, а не сидят и не ноют.

Но из десятка «фирмачей» удалось найти только одного, кто приехал и забрал старую ванну без лишних разговоров. Остальные, когда узнавали, что надо выносить её с пятого этажа, говорили, что им такой вариант не улыбается. Получается, работы у них завались, раз такие разборчивые. Но Бог с ними, с «металлистами».

Меня, честно говоря, удивили продавцы стройматериалов, которые чуть ли не каждый день плачут о катастрофическом падении продаж. По логике, они должны с распростертыми объятиями встречать каждого вошедшего в магазин и делать всё возможное, чтобы он именно в их магазине отоварился. Но не тут-то было.

Пытаясь сориентироваться в магазинах стройтоваров, просил продавцов помочь выбрать ту или иную вещь, лампу для ванной, сантехнику и прочее, но неизменно слышал в ответ: «Там посмотрите». Отличный маркетинговый ход - «ТАМ». Правда, мне пришлось объездить несколько магазинов прежде, чем я нашёл то, что надо, хотя мог бы сделать покупку в одном из магазинов, учитывая, что линейки товаров и ценовые классы у всех практически одинаковые.

Небрежное обслуживание можно понять в «жирные» годы, когда с полок сметается всё и по любой цене. Но в условиях кризиса, о котором так много говорят, предприниматели, кажется, должны были пересмотреть свою политику продаж.

Но я, увы, ошибся и зря поверил цифрам статистики. Кризиса, оказывается, нет, и дела у строительных магазинов идут если не отлично, то хорошо. Так что можно за них только порадоваться, а упавший на миллиард крон ежемесячный объём в розничной торговле, видно, всего лишь сухая цифра статистки.