Требуйте компенсаций от Estour

Департамент защиты прав потребителя ждет от физических лиц претензий в адрес фирмы OU Estour до 24 июля.

Если рейс был куплен непосредственно у OU Estour без посредников, то в департамент необходимо представить заявление вместе с копией документа, доказывающего право требования компенсации (договор об услугах, ваучер, подтверждение оплаты услуг и т.д.). К заявлению необходимо также приложить номер своего банковского счета. Заявления, которые будут поданы позже означенного срока, не будут удовлетворены, сообщает Столица.

В том случае, если рейс был куплен через фирму-посредника, необходимо предоставить заявление и копию документа, подтверждающего право требования компенсации, посреднику, который передаст их департаменту.

Autor: dv.ee Istsenko Olga