OMX Baltic0,08%317,96
OMX Riga0,41%935,68
OMX Tallinn0,18%2 078,57
OMX Vilnius0,22%1 414,86
S&P 5000,03%6 915,61
DOW 30−0,58%49 098,71
Nasdaq 0,28%23 501,24
FTSE 100−0,07%10 143,44
Nikkei 2250,29%53 846,87
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%89,23

OMX Baltic0,08%317,96
OMX Riga0,41%935,68
OMX Tallinn0,18%2 078,57
OMX Vilnius0,22%1 414,86
S&P 5000,03%6 915,61
DOW 30−0,58%49 098,71
Nasdaq 0,28%23 501,24
FTSE 100−0,07%10 143,44
Nikkei 2250,29%53 846,87
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,85
GBP/EUR0,00%1,15
EUR/RUB0,00%89,23

27.01.12, 09:57

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Rimi не только торгует, но и обучает

По словам руководителя по персоналу Rimi Эстонии, Ырне Лайнде, в книге историй об обслуживании рассказываются жизненные примеры из опыта общения работников и клиентов.

«В предприятии с персоналом более чем 2000 человек знания одних лишь правил обслуживания мало, и разные возможности должности обслуживающего работника надо представлять непосредственно на примере реального опыта», - сказала Лайнде, передает tvnet.lv.

«Душевно написанное работниками обслуживающего персонала руководство с историями предназначено для всех сотрудников Rimi, чтобы показать всю красоту положительного обслуживания и мотивировать оказывать профессиональное и доброжелательное обслуживание», - добавила она.

Статья продолжается после рекламы

Autor: Ирина Бреллер

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!