• Поделиться:
    Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Swedbank позаботится о слепых и слабовидящих

    С июня слепые и слабовидящие люди смогут с помощью специальных вспомогательных средств брать деньги из шести банкоматов в Таллинне, Тарту, Пярну и Раквере. Для этого устанавливается специальная клавиатура, наушники и голосовое управление.

    По словам директора дивизиона финансирования частных лиц Swedbank Уллы Илиссон, банк для улучшения обслуживания слепых и слабовидящих людей встречался с представителями Эстонского общества слепых, чтобы на основе отзывов внести необходимые изменения в обслуживание этой категории клиентов. "Например, мы приступили к оборудованию ступеней и лестниц в наших конторах специальными обозначениями, которые существенно упрощают передвижение слабовидящих людей в наших конторах. Мы с радостью воспользовались поддержкой представителя Эстонского общества слепых и при разработке голосового приложения к банкоматам“, – отметила Илиссон.
    По словам Илиссон, предпринимаются и другие шаги по улучшению качества обслуживания слепых и слабовидящих клиентов. "К примеру, мы тестируем с помощью слепых людей уровень дружелюбности нашего интернет-банка и наших банковских контор, где,благодаря отзывам, мы ввели целый ряд изменений с тем, чтобы интернет-банк с голосовым приложением работал лучше, а обслуживание в конторах стало удобнее“, – сказала Илиссон.
    В конторах, где расположены вышеупомянутые шесть банкоматов, Swedbank предлагает и наушники, если у слепого или слабовидящего клиента их нет с собой. Ими могут воспользоваться и наши пожилые клиенты, которые испытывают трудности со считыванием информации с экрана, и могут также нуждаться в помощи голосового приложения.
    Autor: dv. ее
    Поделиться:
  • Самое читаемое
«Евраз» продает свои американские активы
Металлургический холдинг «Евраз», почти треть акций которого принадлежит миллиардеру Роману Абрамовичу, продает свой североамериканский дивизион Evraz North America, сообщает «Коммерсант».
Металлургический холдинг «Евраз», почти треть акций которого принадлежит миллиардеру Роману Абрамовичу, продает свой североамериканский дивизион Evraz North America, сообщает «Коммерсант».
«Эстонским выпускникам легко себя "продать"», – за что подростки хвалят и почему ругают школы Таллинна
Эстонскую систему среднего образования принято считать одной из самых прогрессивных в Европе. Но что думают о ней сами школьники и гимназисты? Корреспонденты ДВ собрали мнения подростков о системе образования и их идеи по ее улучшению.
Эстонскую систему среднего образования принято считать одной из самых прогрессивных в Европе. Но что думают о ней сами школьники и гимназисты? Корреспонденты ДВ собрали мнения подростков о системе образования и их идеи по ее улучшению.
Эльконд Либман: нарвский танк – это окно возможностей для политиков
Видимо, только плохой или ленивый политик не воспользуется представившейся возможностью. Вопрос лишь в том, что считать возможностью и, как и почему она представилась, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Видимо, только плохой или ленивый политик не воспользуется представившейся возможностью. Вопрос лишь в том, что считать возможностью и, как и почему она представилась, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.