- OMX Baltic−0,81%306,85
- OMX Riga−0,22%867,16
- OMX Tallinn0,02%2 078,29
- OMX Vilnius−0,63%1 202,39
- S&P 500−0,01%5 911,69
- DOW 300,13%42 270,07
- Nasdaq −0,32%19 113,77
- FTSE 1000,64%8 772,38
- Nikkei 225−1,22%37 965,1
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%87,6
- OMX Baltic−0,81%306,85
- OMX Riga−0,22%867,16
- OMX Tallinn0,02%2 078,29
- OMX Vilnius−0,63%1 202,39
- S&P 500−0,01%5 911,69
- DOW 300,13%42 270,07
- Nasdaq −0,32%19 113,77
- FTSE 1000,64%8 772,38
- Nikkei 225−1,22%37 965,1
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%87,6
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
TNS Emor: Lukoil лучше всех
TNS Emor провел очередное исследование степени удовлетворенности клиентов, услугами компаний Эстонии. В исследовании было собрано 32 компании из 8 различных областей бизнеса. Средняя оценка по 10-балльной шкале колебалась в диапазоне от 6,6 до 8,7 пункта.
По сравнению с прошлым годом, эстонский индекс удовлетворенности в среднем увеличился с 7.6 до 8,0, что показывает, что поставщики услуг совершенствуют свой опыт обслуживания клиентов.
Больше всего клиенты удовлетворены обслуживанием автозаправочных станций и банков, как и впрошлом году. Впервые выше всего клиенты оценили работу автозаправочных станций Lukoil, за ним сразу следуют Neste, Alexela, SEB, Swedbank. Кроме того, в первую десятку вошли Statoil, Olerex, EMT и Ergo.
TNS Emor, в третий раз провел исследование степени удовлетворенности клиентов, услугами компании Эстонии. В рамках исследования в июле и августе 2012 года было опрошено 1650 жителей Эстонии в возрасте от 15 лет и старше.
Autor: Ирина Бреллер
Похожие статьи
Хотя кибербезопасность становится для компаний всё большим приоритетом, осведомлённость сотрудников об угрозах по-прежнему остаётся довольно низкой. Однако решить эту проблему легче именно работодателю, а не самим работникам, считает исполнительный директор центра вспомогательных средств ITAK Индрек Катушин.
Самые читаемые
1
Последние новости
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную