- OMX Baltic0,07%308,68
- OMX Riga0,05%871,33
- OMX Tallinn0,14%2 052,7
- OMX Vilnius−0,04%1 209,93
- S&P 500−1,61%5 844,61
- DOW 30−1,91%41 860,44
- Nasdaq −1,41%18 872,64
- FTSE 100−0,38%8 752,99
- Nikkei 225−0,84%36 985,87
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%90,62
- OMX Baltic0,07%308,68
- OMX Riga0,05%871,33
- OMX Tallinn0,14%2 052,7
- OMX Vilnius−0,04%1 209,93
- S&P 500−1,61%5 844,61
- DOW 30−1,91%41 860,44
- Nasdaq −1,41%18 872,64
- FTSE 100−0,38%8 752,99
- Nikkei 225−0,84%36 985,87
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,19
- EUR/RUB0,00%90,62
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
TNS Emor: Lukoil лучше всех
TNS Emor провел очередное исследование степени удовлетворенности клиентов, услугами компаний Эстонии. В исследовании было собрано 32 компании из 8 различных областей бизнеса. Средняя оценка по 10-балльной шкале колебалась в диапазоне от 6,6 до 8,7 пункта.
По сравнению с прошлым годом, эстонский индекс удовлетворенности в среднем увеличился с 7.6 до 8,0, что показывает, что поставщики услуг совершенствуют свой опыт обслуживания клиентов.
Больше всего клиенты удовлетворены обслуживанием автозаправочных станций и банков, как и впрошлом году. Впервые выше всего клиенты оценили работу автозаправочных станций Lukoil, за ним сразу следуют Neste, Alexela, SEB, Swedbank. Кроме того, в первую десятку вошли Statoil, Olerex, EMT и Ergo.
TNS Emor, в третий раз провел исследование степени удовлетворенности клиентов, услугами компании Эстонии. В рамках исследования в июле и августе 2012 года было опрошено 1650 жителей Эстонии в возрасте от 15 лет и старше.
Autor: Ирина Бреллер
Похожие статьи
Хотя кибербезопасность становится для компаний всё большим приоритетом, осведомлённость сотрудников об угрозах по-прежнему остаётся довольно низкой. Однако решить эту проблему легче именно работодателю, а не самим работникам, считает исполнительный директор центра вспомогательных средств ITAK Индрек Катушин.
Самые читаемые
1
Создается станок, который совершит революцию в колке дров
2
4
Последние новости
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную