- OMX Baltic0,43%314,55
- OMX Riga0,45%963,89
- OMX Tallinn0,26%2 152,07
- OMX Vilnius0,23%1 503,56
- S&P 5001,06%7 747,71
- DOW 301,18%53 686,11
- Nasdaq 1,4%26 584,06
- FTSE 100−0,05%10 825,64
- Nikkei 2251,26%65 020,94
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%100,45
- OMX Baltic0,43%314,55
- OMX Riga0,45%963,89
- OMX Tallinn0,26%2 152,07
- OMX Vilnius0,23%1 503,56
- S&P 5001,06%7 747,71
- DOW 301,18%53 686,11
- Nasdaq 1,4%26 584,06
- FTSE 100−0,05%10 825,64
- Nikkei 2251,26%65 020,94
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%100,45
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего
Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее
Горячие новости
Самые читаемые
1
3
Последние новости
“Мы с тревогой смотрим, что будет со всей этой сагой”
Сейчас в фокусе
Певкур: следует возбудить уголовное дело
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную