- OMX Baltic0,08%317,42
- OMX Riga−0,16%962,93
- OMX Tallinn−0,05%2 197,74
- OMX Vilnius0,05%1 504,78
- S&P 5000,00%7 764,64
- DOW 30−0,36%51 863,69
- Nasdaq 0,45%27 244,28
- FTSE 100−0,18%10 688,92
- Nikkei 2251,38%65 018,95
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%96,18
- OMX Baltic0,08%317,42
- OMX Riga−0,16%962,93
- OMX Tallinn−0,05%2 197,74
- OMX Vilnius0,05%1 504,78
- S&P 5000,00%7 764,64
- DOW 30−0,36%51 863,69
- Nasdaq 0,45%27 244,28
- FTSE 100−0,18%10 688,92
- Nikkei 2251,38%65 018,95
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,88
- GBP/EUR0,00%1,16
- EUR/RUB0,00%96,18
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего
Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее
Горячие новости
Самые читаемые
3
«100 человек не получили зарплату»
4
«Этот бизнес сейчас борется за выживание»
Последние новости
«Дела у Эстонии идут лучше, чем у Финляндии»
Сейчас в фокусе
«100 человек не получили зарплату»
В фойе здания суда возникла перепалка
«Этот бизнес сейчас борется за выживание»
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную