- OMX Baltic0,16%316,98
- OMX Riga−0,21%886,11
- OMX Tallinn0,05%2 117,49
- OMX Vilnius0,32%1 421,54
- S&P 500−0,24%7 109,14
- DOW 30−0,01%49 442,56
- Nasdaq −0,26%24 404,39
- FTSE 100−0,55%10 609,08
- Nikkei 2251,31%59 596,1
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%88,27
- OMX Baltic0,16%316,98
- OMX Riga−0,21%886,11
- OMX Tallinn0,05%2 117,49
- OMX Vilnius0,32%1 421,54
- S&P 500−0,24%7 109,14
- DOW 30−0,01%49 442,56
- Nasdaq −0,26%24 404,39
- FTSE 100−0,55%10 609,08
- Nikkei 2251,31%59 596,1
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,85
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%88,27
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего
Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее
Самые читаемые
1
Последние новости
Сейчас в фокусе
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную