- OMX Baltic−0,19%315,59
- OMX Riga0,06%929,85
- OMX Tallinn−0,03%2 153,85
- OMX Vilnius−0,08%1 513,4
- S&P 5000,00%7 728,2
- DOW 300,00%53 791,85
- Nasdaq −0,6%26 445,45
- FTSE 100−0,21%10 821,15
- Nikkei 2250,83%67 524,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%95,78
- OMX Baltic−0,19%315,59
- OMX Riga0,06%929,85
- OMX Tallinn−0,03%2 153,85
- OMX Vilnius−0,08%1 513,4
- S&P 5000,00%7 728,2
- DOW 300,00%53 791,85
- Nasdaq −0,6%26 445,45
- FTSE 100−0,21%10 821,15
- Nikkei 2250,83%67 524,06
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,17
- EUR/RUB0,00%95,78
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего
Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее
Самые читаемые
3
4
Последние новости
Сейчас в фокусе
“В дальнейшем расходы будут расти быстрее, чем температура”
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную