- OMX Baltic−0,42%311,28
- OMX Riga−0,48%895,79
- OMX Tallinn−0,02%2 065,9
- OMX Vilnius−1,13%1 368,94
- S&P 5000,04%6 881,62
- DOW 30−0,15%48 904,78
- Nasdaq 0,36%22 748,86
- FTSE 100−1,2%10 780,11
- Nikkei 225−1,35%58 057,24
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%90,6
- OMX Baltic−0,42%311,28
- OMX Riga−0,48%895,79
- OMX Tallinn−0,02%2 065,9
- OMX Vilnius−1,13%1 368,94
- S&P 5000,04%6 881,62
- DOW 30−0,15%48 904,78
- Nasdaq 0,36%22 748,86
- FTSE 100−1,2%10 780,11
- Nikkei 225−1,35%58 057,24
- CMC Crypto 2000,00%0,00
- USD/EUR0,00%0,86
- GBP/EUR0,00%1,15
- EUR/RUB0,00%90,6
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего
Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).
Autor: dv. ее
Похожие статьи
- KM
«Вопрос уже не в том, произойдет ли атака, а когда она произойдет»
Самые читаемые
4
Здание посольства Эстонии в Абу-Даби повреждено
Последние новости
Сейчас в фокусе
Здание посольства Эстонии в Абу-Даби повреждено
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную