• OMX Baltic0,58%292,76
  • OMX Riga0,07%912,02
  • OMX Tallinn1,44%1 917,75
  • OMX Vilnius0,19%1 262,63
  • S&P 5000,26%6 840,2
  • DOW 300,09%47 562,87
  • Nasdaq 0,61%23 724,96
  • FTSE 1000,09%9 726,46
  • Nikkei 2252,12%52 411,34
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,14
  • EUR/RUB0,00%93,19
  • OMX Baltic0,58%292,76
  • OMX Riga0,07%912,02
  • OMX Tallinn1,44%1 917,75
  • OMX Vilnius0,19%1 262,63
  • S&P 5000,26%6 840,2
  • DOW 300,09%47 562,87
  • Nasdaq 0,61%23 724,96
  • FTSE 1000,09%9 726,46
  • Nikkei 2252,12%52 411,34
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,14
  • EUR/RUB0,00%93,19
  • 04.02.13, 12:06
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Сервис в банках Эстонии оставляет желать лучшего 

Исследовательская компания Dive провела в конце 2012г. исследование банков в странах Балтии о выявлении соответствия уровня сервиса с принятыми стандартами обслуживания. В этом исследовании использовался метод «тайной покупки». В исследовании приняли участие семь крупнейших банков в Эстонии, 9 – в Латвии, 10 банков в Литве.
ТОП 3 банков Эстонии c самых лучшим обслуживанием стали: Danske Bank (91,4%), Nordea (89,6%) и Swedbank (88,4%), в Латвии: Danske Bank (98,1%), Nordea (95,6%) и SEB (93,2%) и в Литве: Danske Bank (96%), Finasta (94,8%) и SEB (93,7%).
Средняя оценка в Латвии составила 89,4% и в Литве 87,6%, в Эстонии всего (83,2%).

Статья продолжается после рекламы

Autor: dv. ее

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 22.10.25, 11:52
Как защитить свой бренд в сети?Мы расскажем, почему одного домена будет недостаточно
Предположим, вы решили выйти на просторы всемирной паутины и зарегистрировали собственное доменное имя. Например, у вас есть условный домен firma.ее, всё летает, дело сделано! Как бы не так. Если вы ограничитесь одним доменом, ваш бренд может остаться беззащитным перед потенциальной угрозой.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную