„На данном этапе наши основные клиенты – россияне. Сейчас уже недостатка в них нет. Вероятно, заработали себе имя, так как зачастую срабатывает «сарафанное радио». Наши клиенты – либо трейдеры, либо закупщики непосредственных потребителей продукции. – рассказал Горбов. - Главными конкурентами эстонских логистических фирм я считаю компании Литвы и Латвии, а также Владивосток. Движение через Владивосток дешевле и быстрее. При этом есть большое «но». Таможенное оформление во Владивостоке весьма муторное и сложное. Это крайне удаленная от Москвы точка по существу со своими «законами» (не в буквальном смысле – при ред.), что создает столько трудностей, что клиенты предпочитают переплачивать за доставку в Прибалтику”.

На вопрос о том, как работается с Россией, Горбов ответил: „Мне легко работать с россиянами. Я больше десяти лет работаю с этим рынком, я понимаю, как они думают, могу предугадать какие-то реакции. Есть некоторая специфика, конечно, которую я понимаю и принимаю. Скажем, при общении в Скайпе они не называют никаких имен. Часто меняют телефоны. Это все особенности российского бизнеса, к которым нужно привыкнуть и если играешь по их правилам, то все получается”.

Autor: Aнастасия Тидо