Штраф для Eesti Energia

До открытия рынка электроэнергии в Департамент защиты прав потребителей обращалось много людей. С их слов, при заключении договора с Eesti Energia по телефону им была передана неверная информация о формировании цены на электроэнергию. Данный факт подтверждают оказавшиеся в распоряжении веломства записи телефонных разговоров, пишет издание Postimees.

Eesti Energia ведомством был назначен денежный штраф в размере €1 400, который на сегодняшний день уже оплачен.

По Закону о защите прав потребителей, продажа товаров и услуг должна происходить честно по отношению к потребителю. Методы торговли считаются вводящими в заблуждение, если работник предоставляет о товаре или услуге неправильную информацию, либо предоставляет фактически верную информацию так, что это вводит потребителя в заблуждение.