OMX Baltic0,14%291,77
OMX Riga0,46%915,23
OMX Tallinn0,18%1 909,45
OMX Vilnius−0,14%1 258,75
S&P 5000,37%6 796,29
DOW 300,48%47 311
Nasdaq 0,65%23 499,8
FTSE 1000,64%9 777,08
Nikkei 2251,11%50 768,89
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%93,58

OMX Baltic0,14%291,77
OMX Riga0,46%915,23
OMX Tallinn0,18%1 909,45
OMX Vilnius−0,14%1 258,75
S&P 5000,37%6 796,29
DOW 300,48%47 311
Nasdaq 0,65%23 499,8
FTSE 1000,64%9 777,08
Nikkei 2251,11%50 768,89
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%93,58

28.01.15, 12:05

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Качество воды Tallinna Vesi ставит рекорды

По данным Tallinna Vesi, в 2014 году 99,8% всех проб воды отвечало требованиям, это самый высокий результат за всю историю существования предприятия.

dv.ee

81% таллинцев пьют из-под крана
Foto: Erik Prozes

В 2014 году у потребителей, расположенных в Таллинне и Сауэ, было взято в общей сложности 2 496 проб воды, из которых всем требованиям по качеству отвечали рекордные 99,8%. Лишь в 6 из почти 2 500 проб было повышенное содержание железа. После работ по обслуживанию уличных трубопроводов повторные пробы соответствовали всем требованиям по качеству. В Маардуском регионе обслуживания этот показатель составил 100%.

Хорошее качество водопроводной воды подтверждается и свежим исследованием EMOR. Директор по производству Александр Тимофеев пояснил, что несмотря на то, что в столице качество воды находится на высоком уровне уже многие годы, жители столицы сейчас стали больше этому доверять. «Если в 2011 году воду из-под крана пило менее половины таллиннцев, или 48%, то согласно исследованию 2014 года количество пьющих водопроводную воду удвоилось, достигнув 81%», – пояснил Тимофеев. Это показывает, по его словам, насколько важно обращать внимание людей на качество питьевой воды.

Из года в год уменьшается уровень протечек. По сравнению с положением десятилетней давности, сейчас ежедневно экономится примерно 13 000 м3 очищенной питьевой воды. По сравнению с 2013 годом в 2014 году было сэкономлено 200 000 м3. Такой же объем воды потребляется в Таллинне за трое суток. К концу 2014 года количество утечек достигло уровня 16,14%, в 2013 году этот показатель составлял 16,98%.

Статья продолжается после рекламы

Руководитель службы по обслуживанию клиентов AS Tallinna Vesi Сирье Спиегелберг, отметила, что позитивные изменения произошли и в сфере отношений с клиентами. «Из года в год сокращает количество жалоб клиентов. В 2014 году количество жалоб (т. е. контактов с клиентами) уменьшилось на треть. Если в 2013 году в общей сложности было 118 жалоб, то в 2014 году – лишь 57. Эти показатели уменьшились, главным образом, в результате всевозможной профилактической деятельности», - добавила она.

Позитивные производственные результаты отражены и в общем показателе удовлетворенности клиентов. «По сравнению со среднеевропейской величиной, удовлетворенность нашей деятельностью существенно выше, что уже многие годы относит нас к первым 10% европейского производственного сектора», – добавила Спиегелберг.

dv.ee

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!