Сеть Maxima открыла продуктовый интернет-магазин
Maxima первой среди розничных сетей открыла интернет-магазин e-Maxima, в котором жители Таллинна и его окрестностей при помощи курьерской доставки могут заказать домой или в офис более 6000 наименований продуктов питания и товаров первой необходимости, среди прочего – фрукты и овощи, а также скоропортящиеся и замороженные продукты.
«Открывшийся в начале февраля онлайн-супермаркет e-Maxima позволит потребителям заказывать любую продукцию, входящую в продуктовую корзину, - сообщила директор отдела брендинга и коммуникации Maxima Eesti Ти Лехтмяэ. – Цены на продаваемый в интернет-магазине www.e-maxima.ee товар такие же, как в магазинах Maxima, при этом в нем действуют все скидки проводимых в данный момент кампаний».
При оформлении заказа клиент может выбрать время и адрес доставки. «Первые две недели показали, что потребители активно заказывают продукты и товары первой необходимости как домой, так и в офис, экономя на этом время, которое иначе было бы потрачено на посещение супермаркета по окончании рабочего дня», - отметила Лехтмяэ.
Доставку товаров, заказанных в интернет-магазине e-Maxima, осуществляет курьерская служба Omniva, имеющая специальный автомобиль для перевозки продуктов питания, оснащенный оборудованием для заморозки. Для получения товара в тот же день нужно оформить заказ до 11 часов, заказы, сделанные позднее, доставляются на следующий день.
При комплектации покупательской корзины среди имеющихся в ассортименте товаров для клиента выбирается товар с самым долгим сроком хранения; товар, чей срок хранения истекает в тот же или на следующий после оформления заказа день, не отпускается.
«В случае заказа развесного товара, например фруктов, овощей, рыбы или мяса, отвешивается наиболее близкое к заказанному количество. Если вес товара окажется меньше заказанного, разница в стоимости возвращается на банковский счет клиента; если же вес товара превышает заказанный, доплачивать за это клиент не должен», - добавила Лехтмяэ.
Интернет-магазин e-Maxima принимает заказы круглосуточно, комплектация товаров производится в таллиннском супермаркете Maxima на Смуули теэ каждый день с 7 до 19 часов. Товары доставляются семь дней в неделю с 8 до 22 часов. При желании, клиент может сам заехать за укомплектованным заказом в магазин Maxima XX на Смуули теэ.
Услуга предусматривает и возможность для клиента при желании отказаться от какого-либо наименования товара по его прибытии – заказ можно вернуть курьеру, если товар не отвечает желаемому. Товар можно вернуть только в момент передачи заказа, поскольку позднее отсутствует возможность проверить условия хранения товара.
Первый заказ, оформленный в интернет-магазине Maxima, доставляется бесплатно. Начиная со второго заказа, стоимость которого будет ниже 39,98 евро, стоимость доставки составляет 3,99 евро. Заказ стоимостью от 39,99 евро и выше доставляется бесплатно.
Оплата товара производится при оформлении заказа через интернет-банк. В будущем появится возможность оплатить товар кредитной картой. В данный момент услуга доступна в Таллинне и его окрестностях, в будущем Maxima планирует расширить работу интернет-магазина и в других регионах Эстонии.