Департамент защиты прав потребителя установил, что Tele2 не имеет права требовать у клиента деньги за возврат модема при отказе от договора.
Департамент потребовал, чтобы мобильный оператор прекратил такую практику, сообщает
ERR.
Компания Tele2 при заключении договора с клиентом присылала ему также модем. Если клиент затем отказывался от договора и этот модем вовзращал, то ему выставлялся счёт в размере 12,99 евро за возврат оборудования.
Департамент постановил, что такое требование является необоснованным, поскольку затрудняет право клиента на отказ от договора.
Статья продолжается после рекламы
Tele2 заявила, что прекращает такую практику и убрала соответствующие пункты из договора
Похожие статьи
Конец года – горячая пора для многих кампаний: растущий спрос, сжатые сроки, плотные графики и необходимость быстро принимать важные решения. Именно в такие моменты дополнительное финансирование может сыграть решающую роль.