Пропустить меню
- Подсказка
- 21 июля 2017 в 7:25
Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.Полезно помнить: как надо (и как не надо) оформлять тему письма
Фото: Panthermedia«Тема» электронного письма – это «больная тема» деловой переписки, на которой спотыкаются даже те, кто ежедневно обменивается сообщениями с партнерами, клиентами и учреждениями. ДВ напоминают о том, как следует оформлять тему письма при составлении официальных нейтральных писем.
Внимание! Инструкция не касается рекламных и продающих писем.1. В тему все-таки надо что-то написать. Хотя бы потому, что некоторые почтовые клиенты просто отправляют письма с необозначенной темой в спам, считая их небезопасными.2. Тема должна нести ясный смысл. Не надо писать туда приветствие (поздороваетесь в самом письме), бессмысленные слова или, того хуже, набор символов.Неправильно:Уважаемый Александр ПетровичОт ВасиПисьмоodfljProua Siret!3. Постарайтесь дать понять, о чем идет речь в письме. Тема сообщения – своего рода «код», который вскрывается в самом тексте.Например:Программа завтрашнего семинараСчет за сентябрьTeie leping hakkab loppemaКроны или евро?Фотографии с вчерашнего мероприятияВпоследствии тема поможет адресату быстро найти письмо в ящике. Разумеется, если речь идет о рабочей переписке с коллегами, жестких требований нет.4. Заголовок письма не должен быть слишком длинным и перегруженным лишней информацией. Часть почтовых программ просто-напросто обрезают длинную тему.Неправильные варианты и как их можно было бы изменить:Получили результаты из инспекции, будь добра, сделай отчет к четвергу– Результаты из инспекции / Отчет к четвергуУважаемый клиент! Сообщаем, что 10 августа в нашем офисе состоится инфодень для клиентов– Бесплатная консультация для клиентов / Инфодень для клиентов 10 августаVastavalt meie telefonivestlusele teavitan kaesolevaga, et teie mobiilsidepaketi hind on nuud soodsam ja see maksab 23 eurot– Uus mobiilsidepaketi hind5. Если меняется тема переписки, поменяйте и заголовок сообщения. В этом случае многие почтовые клиенты создают новую отдельную ветку писем. Кроме того, это облегчает навигацию по переписке.Читайте также: Список ДВ: 6 полезных приложений для вашего бизнесаAutor: Советы подготовила Хелика Мяэкиви, редактор и автор блога редакторского бюро Paevakera Редактировала Полина Волкова- Самое читаемое
Крупный венгерский банк хочет купить Luminor
Самый крупный кредитор Венгрии, OTP Bank Nyrt, сделал необязывающее предложение о покупке банка Luminor, который принадлежит американской инвестиционной фирме Blackstone, сообщает Bloomberg.
Самый крупный кредитор Венгрии, OTP Bank Nyrt, сделал необязывающее предложение о покупке банка Luminor, который принадлежит американской инвестиционной фирме Blackstone, сообщает Bloomberg.
Тоомас Кихо: могут ли Нымме или Ласнамяэ отделиться от Таллинна?
Горуправа Таллинна неизбежно должна думать о всей стране, пишет главный редактор журнала Akadeemia Тоомас Кихо в ответ на опрос лидеров общественного мнения от Äripäev.
Горуправа Таллинна неизбежно должна думать о всей стране, пишет главный редактор журнала Akadeemia Тоомас Кихо в ответ на опрос лидеров общественного мнения от Äripäev.
Президент Bolt: писать для чиновников законопроекты – нормально
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.