Интроверты и экстраверты в бизнесе

Кейн считает, что экстраверты и интроверты по-разному устроены изнутри.

"Нервная система интровертов больше реагирует на стимуляцию. Это означает, что мы, интроверты, наиболее бодры, способны и креативны тогда, когда получаем меньше данных на входе. У экстравертов же всё ровно наоборот: их нервная система меньше реагирует на стимуляцию. Они чувствуют себя хорошо тогда, когда вокруг много чего происходит. И для них обременительно, когда вокруг становится слишком тихо. Экстраверты тогда начинают чувствовать скуку, леность. Им хочется начать что-то делать, чтобы начало что-то происходить", - рассказывает писатель.

"Был проведён эксперимент. Детям давали сладкую воду и измеряли, сколько слюны у них выделялось. Впоследствии, когда тем же самым детям исполнялось 2 года, их помещали в группу с незнакомыми детьми. И выяснилось, что те дети, у которых на сладкую воду выделялось больше слюны, вели себя в группе незнакомых людей более интровертно. Потому что в группе много стимуляции, и нервная система давала сигнал: "нужно успокоить ситуацию". И дети останутся такими когда позврослеют", - рассказывает Кейн.

Другой эксперимент: психолог дал интровертам и экстравертам математические задачи, которые они должны были решать с разным уровнем шума вокруг. Он обнаружил, что экстраверты лучше справлялись тогда, когда фоновый шум был громким. Интроверты справлялись гораздо лучше, когда фоновый шум был мягче.

"Это должно привести нас к важной мысли: не существует такой вещи, как рабочее место, которое бы подходило всем! Если вы хотите, чтобы все люди в вашей команде работали на 100% своих возможностей, то вы должны дать им возможность контролировать тот объём стимуляции, которую они получают на рабочем месте", - подчёркивает Кейн.

Если дать более старшим детям две похожих картинки и сказать: "Найди 5 отличий", то интроверты, по её словам справятся с задачей лучше. Но не потому, что они умнее, а потому что чаще перемещают глаза от одной картинки к другой. "Экстраверты же смотрят прямо: "Да, я знаю ответ. Я сделаю, я иду", - отмечает она.