До сих пор в политике конфиденциальности Microsoft не было четко прописано, слушают ли живые люди разговоры, записанные с помощью этих сервисов. После вмешательства
журналистов, компания обновила этот документ. Теперь там значится, что персональные данные обрабатывают как автоматическими методами, так и с привлечением живых людей. Делается это для «улучшения качества услуг».
У компании есть специальный онлайн-сервис, с помощью которого пользователи могут удалить записи разговоров.
Двумя днями ранее в прослушке аудиосообщений признался Facebook. В ответ на запрос журналистов
Bloomberg соцсеть признала, что для расшифровки голосовых сообщений использовались сотни сторонних компаний. Информацию собирали, чтобы повысить соответствие рекламных объявлений интересам пользователей.
В начале августа соцсеть прекратила эту практику.