OMX Baltic0,09%292,03
OMX Riga0,15%916,58
OMX Tallinn−0,11%1 907,4
OMX Vilnius0,38%1 263,59
S&P 500−1,12%6 720,32
DOW 30−0,84%46 912,3
Nasdaq −1,9%23 053,99
FTSE 100−0,21%9 715,2
Nikkei 225−1,19%50 276,37
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%93,76

OMX Baltic0,09%292,03
OMX Riga0,15%916,58
OMX Tallinn−0,11%1 907,4
OMX Vilnius0,38%1 263,59
S&P 500−1,12%6 720,32
DOW 30−0,84%46 912,3
Nasdaq −1,9%23 053,99
FTSE 100−0,21%9 715,2
Nikkei 225−1,19%50 276,37
CMC Crypto 2000,00%0,00
USD/EUR0,00%0,87
GBP/EUR0,00%1,14
EUR/RUB0,00%93,76

24.07.19, 17:43

Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

ТОП самых точных авиакомпаний мира

Компания AirHelp, которая занимается защитой прав авиапассажиров, проанализировала статистические данные и выяснила, какие авиаперевозчики имеют наилучшие показатели по своевременности вылетов.

dv.ee

Foto: REUTERS/Alberto Lingria/File Photo

Из 72 ведущих мировых авиакомпаний, вошедших в рейтинг AirHelp Score - 2019, лидером по показателю «Пунктуальность» стал индонезийский перевозчик Garuda Indonesia (14-е место в итоговом рейтинге) - 91 % рейсов этой авиакомпании вылетели и прилетели в пределах 15 минут от объявленного времени. На втором месте - греческая Olympic Air (90%, 31-е общее место). 3-5 место по этому показателю с 84 % поделили бразильская Azul Airlines (29-е место в итоговом рейтинге) и Qatar Airways (1-е место).

В топ-10 самых пунктуальных авиакомпаний попал ещё один европейский перевозчик - испанская Iberia (82%). Целиком топ-10 самых пунктуальных авиакомпаний мира в 2019 году выглядит следующим образом:

Место	Авиакомпания	Пунктуальность	Общее место в рейтинге AirHelp Score
1	Garuda Indonesia (Индонезия)	91 %	14
2	Olympic Air (Греция)	90 %	31
3–5	Qatar Airways (Катар)	84 %	1
3–5	Azul Airlines (Бразилия)	84 %	29
3–5	«Аэрофлот» (Россия)	84 %	32
6	Iberia (Испания)	82 %	35
7–9	Singapore Airlines (Сингапур)	80 %	13
7–9	Delta (США)	80 %	17
7–9	Aerolineas Argentinas (Аргентина)	80 %	64
10	Qantas (Австралия)	79 %	5

Методика расчёта рейтинга

Статья продолжается после рекламы

В этом году AirHelp изучил и проранжировал 72 самые известные и востребованные авиакомпании мира.

Деятельность каждой авиакомпании оценивается по следующим трём параметрам:

•Пунктуальность: любой рейс, вылетевший или прибывший в пределах 15 минут от объявленного времени, считается вылетевшим/прибывшим своевременно.

•Качество обслуживания: компания попросила попросили 40 000 человек из более чем 40 стран оценить уровень комфорта, качество питания и внимательность экипажа на рейсах рассмотренных авиакомпаний.

•Работа с претензиями: использована база данных компании, чтобы оценить, как авиаперевозчики работают с претензиями пассажиров, а также насколько быстро они рассматривают заявки и выплачивают компенсации в случае положительного решения.