• OMX Baltic−0,06%319,15
  • OMX Riga−0,04%971,16
  • OMX Tallinn0,07%2 230,77
  • OMX Vilnius0,12%1 511,28
  • S&P 500−1,11%7 718,94
  • DOW 30−0,09%51 621,48
  • Nasdaq −1,88%26 692,87
  • FTSE 1000,2%10 746,64
  • Nikkei 225−4,9%64 425,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%93,79
  • OMX Baltic−0,06%319,15
  • OMX Riga−0,04%971,16
  • OMX Tallinn0,07%2 230,77
  • OMX Vilnius0,12%1 511,28
  • S&P 500−1,11%7 718,94
  • DOW 30−0,09%51 621,48
  • Nasdaq −1,88%26 692,87
  • FTSE 1000,2%10 746,64
  • Nikkei 225−4,9%64 425,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,89
  • GBP/EUR0,00%1,18
  • EUR/RUB0,00%93,79
В течение пары последних лет представители традиционной розничной торговли изо всех сил пытаются конкурировать с интернет-магазинами. Количество закрывшихся торговых центров по всей стране достигло рекордных цифр, а аналитики окрестили эту тенденцию апокалипсисом розничной торговли. И поскольку интернет-магазины предлагают доставку в тот же или на следующий день, многие считают, что эпоха традиционной торговли подошла к концу.
Каково будущее традиционной розничной торговли
  • Каково будущее традиционной розничной торговли
  • Foto: Pixabay
Правда заключается в том, что, несмотря на нависшую над традиционными магазинами неопределенность, до апокалипсиса розничной торговли ещё далеко. Факты говорят о том, что в четвертом квартале 2017 года продажи обычных магазинов ощутимо выросли, и нынешний праздничный сезон оказался самым прибыльным с 2011 года.
Будущее розничных магазинов
Бесспорно, за последний год доля рынка интернет-торговли выросла, но это совсем не означает угрозы для традиционных магазинов. Нет никакого апокалипсиса, налицо просто изменение потребностей и ожиданий клиентов традиционной торговли. А для того чтобы шагать в ногу с интернет-магазинами, нужно, прежде всего, изменить методы ведения повседневного бизнеса.
Для некоторых крупных розничных сетей решение этой проблемы – в расширении своего присутствия в интернете, чтобы составить конкуренцию интернет-торговле. Пока другие компании исследуют множество вариантов, как вернуть покупателей в свои магазины.
Повышение привлекательности: Эта стратегия не нова, она всегда являлась важной частью розничного бизнеса. Большинство потребителей предпочитают заходить в опрятные, красивые и ухоженные магазины.
Это не апокалипсис, а скорее революция в розничной торговле
Несмотря на эффективность интернет-торговли, потребность в традиционных магазинах никуда не исчезнет. Даже в условиях, когда для онлайн-магазинов доставка в то же день становится реальностью, у традиционных продавцов всё же остается одно преимущество перед интернет-магазинами: мгновенное удовлетворение.
Согласно исследованию, проведенному Retail Dive, около половины опрошенных признались, что предпочитают старые добрые магазины просто потому, что не хотят дожидаться, пока товар будет доставлен. Более того, 62% потребителей констатировали, что им больше нравится пойти в магазин, чтобы рассмотреть товары на месте, а не заказывать их не выходя из дома.
Другим преимуществом традиционной торговли является наличие товаров прямо в магазине. Многие покупатели предпочитают своими глазами рассмотреть товар, прежде чем его приобрести – особенно одежду.
Erply поможет продавцам управлять своими складскими запасами и обеспечивать наличие товаров, которые продаются лучше всего, чтобы направлять движение и стимулировать покупателей приходить снова.
Наконец, успех традиционных магазинов в большой степени зависит от качества управления компанией. Сегодня число клиентов, предпочитающих удобство или мгновенное удовлетворение, является примерно одинаковым.
В условиях сегодняшнего розничного рынка самый лучший для физического магазина способ удовлетворения обеих этих потребностей – сделать атмосферу в магазине непринужденной и приятной. Это означает повышение качества обслуживания и уменьшение времени, потерянного в магазине.
Достаточно интересный факт – некоторые розничные продавцы испытывают концепцию магазинов no-checkout/go (когда покупатель, берет в магазине нужный товар и выходит, а списание средств с его счет происходит автоматически – прим. переводчика) как способ сделать персонализированный шопинг более комфортным. Обернется это выгодой в долгосрочной перспективе или нет, но на самом деле для большинства людей удобство имеет такое же значение, как и мгновенное удовлетворение, и успеха достигнут те продавцы, кто сможет создать наилучшие условия со всех точек зрения.
Удерживайте клиентов при помощи правильного программного обеспечения для розничной торговли
Благодаря таким решениям для рознично торговли как Erply, достижение максимальной вовлеченности клиентов и создание маркетингового плана, повышающего продажи магазина, стало проще, чем когда-либо.
В Erply имеется встроенный инструмент управления клиентскими отношениями (CRM). Эта функция позволяет торговцу создавать профиль клиента и отслеживать показатели продаж, сравнивая их с различными демографическими данными, чтобы обеспечить наличие нужных запасов в магазине в любое время.
Эта функция также упрощает внедрение стимулов, таких как скидки и программы постоянных клиентов. Erply позволяет отслеживать клиентскую информацию, включая контакты и признаки пользователя в соцсетях, благодаря чему делать персональные предложения становится легко и быстро.
Если вы хотите узнать больше об Erply и о том, как эта система может изменить ваш бизнес, свяжитесь с нами.

Похожие статьи

Последние новости

ТОП
  • 15.10.26, 08:44
TOП оптовой торговли с большим отрывом возглавил продавец косметики
Новости
  • 15.10.26, 08:36
Эксклюзивный взгляд на роскошный отель на Хийумаа. За покой и тишину придется выложить до 10 000 евро
Новости
  • 15.10.26, 06:00
Добровольно и с песней: ЕС ограничивает получение банковских услуг из третьих стран
Биржа
  • 14.10.26, 19:00
Мошенники снова используют имена известных инвесторов. «Я не бот. Я помощник Пеэтера Пяртеля»
Новости
  • 14.10.26, 18:59
Марк Рютте в Таллинне: у НАТО есть все варианты ответа на действия России
Новости
  • 14.10.26, 17:47
Суд отказал Вячеславу Леэдо в отсрочке наказания: он должен отправиться в тюрьму
Новости
  • 14.10.26, 16:55
Открытие обновленного Таллиннского дома искусства откладывается. «Строитель пообещал, что к концу года все будет готово»
Новости
  • 14.10.26, 16:01
Небольшая эстонская компания покорила Индию и вышла в мировые лидеры в своей нише

Сейчас в фокусе

Сергей Петров показывает новое здание Table Tennis Products в нарвском промпарке.
Новости
  • 14.10.26, 06:00
Нарвский продавец поставляет товары в свой магазин в Париже целыми поддонами
Дата-центр Хюйру, совладельцем которого является Мартин Сало, пока остается единственным из новых крупных проектов в Эстонии, который уже работает. Однако на стадии подготовки находится еще целый ряд мегапроектов.
Эпицентр
  • 14.10.26, 08:56
Крупнейшие предприниматели почуяли новый бизнес на миллиарды. Энергоемких мегапроектов становится все больше
Рост самого популярного фондового индекса США S&P 500 обусловлен успехами лишь небольшой группы компаний.
Биржа
  • 14.10.26, 09:35
Большой риск на фондовом рынке США: рост Уолл-стрит обеспечивают всего 32 акции
«Пузыри не лопаются в таких условиях, как сейчас», – считает сооснователь инвестиционной компании Fortress Investment Group Майкл Новограц.
Биржа
  • 13.10.26, 16:40
«Крупнейший пузырь в нашей жизни»: миллиардеры спорят о том, сколько продлится ралли на бирже
В этом году верхние строчки рейтинга лидеров розничной торговли заняли продавцы дронов и техники.
ТОП
  • 14.10.26, 10:46
Продавец дронов совершил прорыв в ТОПе розничной торговли
Окружной суд согласился с точкой зрения НТД.
Подсказка
  • 14.10.26, 12:32
После консультации в НТД предпринимателя обязали уплатить проценты по налогу с оборота
Подозреваемый в инвестиционном мошенничестве на сумму 1,37 миллиона евро Мартин Мандер (в центре) сравнивает новый проект криптобизнесменов с мошеннической схемой, в результате которой потеряли деньги 8888 инвесторов.
Новости
  • 13.10.26, 08:34
Освободившиеся из-под стражи криптобизнесмены готовят новый проект. «В тюрьме было хорошо взять паузу»
«Капитанская вилла по адресу Хийу-Малева, 13, согласно плану, будет завершена в этом году. Цель заключается в том, чтобы дать историческому дому новую жизнь, сохранив его архитектуру и атмосферу истории, но при этом сделать создаваемые квартиры современными», – говорит девелопер недвижимости Пеэтер Рааг.
  • KM
Content Marketing
  • 06.10.26, 15:24
Четыре многоквартирных дома в сотрудничестве с Omega Laen. Как Пеэтер Рааг финансирует свои девелоперские проекты?

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную