• OMX Baltic0,08%318,14
  • OMX Riga−1,09%954,61
  • OMX Tallinn−0,01%2 205,83
  • OMX Vilnius0,19%1 500,85
  • S&P 5000,17%7 650,5
  • DOW 30−0,18%51 682,64
  • Nasdaq 0,39%26 522,55
  • FTSE 100−1,45%10 659,13
  • Nikkei 2251,38%65 018,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,6
  • OMX Baltic0,08%318,14
  • OMX Riga−1,09%954,61
  • OMX Tallinn−0,01%2 205,83
  • OMX Vilnius0,19%1 500,85
  • S&P 5000,17%7 650,5
  • DOW 30−0,18%51 682,64
  • Nasdaq 0,39%26 522,55
  • FTSE 100−1,45%10 659,13
  • Nikkei 2251,38%65 018,95
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,17
  • EUR/RUB0,00%96,6
В течение пары последних лет представители традиционной розничной торговли изо всех сил пытаются конкурировать с интернет-магазинами. Количество закрывшихся торговых центров по всей стране достигло рекордных цифр, а аналитики окрестили эту тенденцию апокалипсисом розничной торговли. И поскольку интернет-магазины предлагают доставку в тот же или на следующий день, многие считают, что эпоха традиционной торговли подошла к концу.
Каково будущее традиционной розничной торговли
  • Каково будущее традиционной розничной торговли
  • Foto: Pixabay
Правда заключается в том, что, несмотря на нависшую над традиционными магазинами неопределенность, до апокалипсиса розничной торговли ещё далеко. Факты говорят о том, что в четвертом квартале 2017 года продажи обычных магазинов ощутимо выросли, и нынешний праздничный сезон оказался самым прибыльным с 2011 года.
Будущее розничных магазинов
Бесспорно, за последний год доля рынка интернет-торговли выросла, но это совсем не означает угрозы для традиционных магазинов. Нет никакого апокалипсиса, налицо просто изменение потребностей и ожиданий клиентов традиционной торговли. А для того чтобы шагать в ногу с интернет-магазинами, нужно, прежде всего, изменить методы ведения повседневного бизнеса.
Для некоторых крупных розничных сетей решение этой проблемы – в расширении своего присутствия в интернете, чтобы составить конкуренцию интернет-торговле. Пока другие компании исследуют множество вариантов, как вернуть покупателей в свои магазины.
Повышение привлекательности: Эта стратегия не нова, она всегда являлась важной частью розничного бизнеса. Большинство потребителей предпочитают заходить в опрятные, красивые и ухоженные магазины.
Это не апокалипсис, а скорее революция в розничной торговле
Несмотря на эффективность интернет-торговли, потребность в традиционных магазинах никуда не исчезнет. Даже в условиях, когда для онлайн-магазинов доставка в то же день становится реальностью, у традиционных продавцов всё же остается одно преимущество перед интернет-магазинами: мгновенное удовлетворение.
Согласно исследованию, проведенному Retail Dive, около половины опрошенных признались, что предпочитают старые добрые магазины просто потому, что не хотят дожидаться, пока товар будет доставлен. Более того, 62% потребителей констатировали, что им больше нравится пойти в магазин, чтобы рассмотреть товары на месте, а не заказывать их не выходя из дома.
Другим преимуществом традиционной торговли является наличие товаров прямо в магазине. Многие покупатели предпочитают своими глазами рассмотреть товар, прежде чем его приобрести – особенно одежду.
Erply поможет продавцам управлять своими складскими запасами и обеспечивать наличие товаров, которые продаются лучше всего, чтобы направлять движение и стимулировать покупателей приходить снова.
Наконец, успех традиционных магазинов в большой степени зависит от качества управления компанией. Сегодня число клиентов, предпочитающих удобство или мгновенное удовлетворение, является примерно одинаковым.
В условиях сегодняшнего розничного рынка самый лучший для физического магазина способ удовлетворения обеих этих потребностей – сделать атмосферу в магазине непринужденной и приятной. Это означает повышение качества обслуживания и уменьшение времени, потерянного в магазине.
Достаточно интересный факт – некоторые розничные продавцы испытывают концепцию магазинов no-checkout/go (когда покупатель, берет в магазине нужный товар и выходит, а списание средств с его счет происходит автоматически – прим. переводчика) как способ сделать персонализированный шопинг более комфортным. Обернется это выгодой в долгосрочной перспективе или нет, но на самом деле для большинства людей удобство имеет такое же значение, как и мгновенное удовлетворение, и успеха достигнут те продавцы, кто сможет создать наилучшие условия со всех точек зрения.
Удерживайте клиентов при помощи правильного программного обеспечения для розничной торговли
Благодаря таким решениям для рознично торговли как Erply, достижение максимальной вовлеченности клиентов и создание маркетингового плана, повышающего продажи магазина, стало проще, чем когда-либо.
В Erply имеется встроенный инструмент управления клиентскими отношениями (CRM). Эта функция позволяет торговцу создавать профиль клиента и отслеживать показатели продаж, сравнивая их с различными демографическими данными, чтобы обеспечить наличие нужных запасов в магазине в любое время.
Эта функция также упрощает внедрение стимулов, таких как скидки и программы постоянных клиентов. Erply позволяет отслеживать клиентскую информацию, включая контакты и признаки пользователя в соцсетях, благодаря чему делать персональные предложения становится легко и быстро.
Если вы хотите узнать больше об Erply и о том, как эта система может изменить ваш бизнес, свяжитесь с нами.

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Алене Илюхиной, выросшей в Силламяэ, удалось попасть в ТОП 8 шоу MasterChef Australia 2026.
Интервью
  • 19.09.26, 09:00
Из Силламяэ на MasterChef Australia 2026: «Моя сила оказалась во вкусах, на которых я выросла»
Часть эстонских бизнесменов из верхушки ТОПа сделали ставку на Польшу и не прогадали. На фото – пятерка самых богатых русскоязычных бизнесменов Эстонии: внизу Борис Скворцов, Федор Берман и Олег Осиновский, наверху – Александр и Антон Малюгины.
ТОП
  • 16.09.26, 06:00
ТОП самых богатых русскоязычных бизнесменов: судоремонт и польский рынок
Основатель US Real Estate Урмас Сыырумаа уверен, что новый отель станет важной частью всего комплекса, объединяющего культуры и создающего ощущение дома, общего для двух стран и городов.
Новости
  • 19.09.26, 14:26
ФОТО: в Таллинне заложили краеугольный камень нового отеля Sokos Hotels
Удивительно было наблюдать довольно резкую реакцию в социальных сетях на тех, кто говорит о 10% ежемесячной доходности.
Инвестор Тоомас
  • 18.09.26, 19:28
Инвестор Тоомас: лучше попытаться получить 10% в месяц и провалиться, чем не пытаться вовсе
Весной Тартуский уездный суд объявил о банкротстве E-Piim Tootmine. Неделю назад та же участь постигла кооператив E-Piim, задолженность которого только перед производителями молока составляет 26 млн евро.
Новости
  • 19.09.26, 11:51
Пайдеcкий завод стал роковым: кооператив E-Piim обанкротился
Задолженность перед производителями молока – 26 млн евро
Построенные на полуострове Копли краснокирпичные цеха судостроительного завода Беккера прославились не эсминцами и миноносцами. В 1934 году в здании обанкротившегося военного завода заработало крупнейшее стекольное предприятие всей Эстонии.
Новости
  • 18.09.26, 07:00
Вазу для Сталина пришлось искать на «кладбище»: как хрупкий бизнес Йоханнеса Лорупа стал эталоном качества эстонского стекла
В результате атаки беспилотников нефтепровод «Восток–Запад» получил серьезные повреждения.
Новости
  • 18.09.26, 16:41
Последствия разрушений: Саудовская Аравия прекратила поставки нефти в Европу
«Победителями станут организации, способные с помощью технологий сократить реальную ресурсоемкость своей деятельности, а не просто сделать ее более цифровой», – считает управляющий партнер BDO Сулев Луйга.
  • KM
Content Marketing
  • 11.09.26, 09:11
Глава компании: устойчивость влияет на конкурентоспособность, доступ к капиталу и репутацию работодателя

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную