• Питомцы – это роскошь: как устроен бизнес ветклиник

    Фото: Личный архив

    Цены на услуги ветеринаров растут, правила ЕС ограничили выбор лекарств, что тоже привело к подорожанию. Однако ветеринарные клиники пока не жалуются на дефицит клиентов – хоть в кредит, но люди готовы заботиться о тех, кого приручили.

    «Мои животные – это моя ответственность, мой выбор», – говорит Надя из Таллинна. Иногда на животных ей приходится тратить тысячи евро. У Нади две собаки и пять кошек. «Все они достались мне так или иначе. И все это уже возрастные животные, им больше десяти лет», – рассказывает она.
    В этом месяце сразу нескольким питомцам Нади понадобилась медицинская помощь. «Одна кошечка съела что-то не то, и потребовалась полостная операция стоимостью 800 евро. И это еще с большой скидкой», – рассказывает хозяйка.
    А у собаки еще в ноябре начались проблемы – воспалился коготь, операция плюс сопутствующие процедуры обошлись в общей сложности еще в 800 евро. Но потом пришлось повторно зашивать рану, которая плохо заживала. Это еще 150 евро и сейчас третье зашивание – 200 евро, говорит Надя и надеется, что заживет хотя бы сейчас.
    Денег на такие непредвиденные расходы не всегда хватает.

    Когда из зарплаты, а когда-то нужно брать кредит или в долг у знакомых. Это как снег – только разгребешь, как опять навалит.

    Надя
    владелица животных
    Но варианты отдать кого-то она не рассматривает. «Все животные со мной всю жизнь, они уже старые и больные, и кроме меня никому не нужны. Отдать животное, которое живет с тобой более 10 лет, морально невозможно», – говорит Надя.
    У одного из котов подозревают онкологию. «Но как я его усыплю, когда он мне в глаза смотрит? Он в остальном абсолютно дееспособный и ест за двоих. Только ему нужны обезболивающие», – объясняет Надя.
    Фото: Личный архив

    Ветклиники: «Мы не можем не поднимать цены»

    Стоимость лечения домашних любимцев никак не ограничивается и не зависит от Департамента сельского хозяйства и продовольствия, отмечает руководитель отдела здоровья и благополучия животных департамента Олев Калда.
    Участники рынка ветеринарных клиник говорят, что не повышать цены не могут. «Цены растут, как и везде, из-за роста налогов, коммунальных платежей. Следом нам приходится повышать зарплату врачам – и так по кругу. Это все надувается как мыльный пузырь, который когда-нибудь лопнет», – комментирует представительница ветклиники Oknavet.
    Основные расходы – это зарплата специалистов, их обучение и повышение квалификации, рассказывает Валдеко Паавель, руководитель Evidensia – крупнейшей сети ветклиник в Балтии: «Наша главная ценность – это сотрудники: врачи, медсестры, регистратура и другие специалисты. Мы не можем не вкладываться в них, особенно в условиях острого дефицита специалистов».
    «Да, цены повышаются, но это происходит постоянно. И, к сожалению, всегда найдутся те, кто считает наши услуги слишком дорогими. Что ж, вы не можете купить Mercedes по цене Kia», – говорит Валдеко Паавель.

    Вы не можете купить Mercedes по цене Kia.

    Валдеко Паавель
    руководитель сети ветклиник Evidensia
    «Количество клиентов с наступлением нового года у нас не уменьшилось, но в последнее время становится все больше и больше тех, кто не может позволить себе дорогостоящие обследования и лечение своих питомцев», – отмечает владелица клиники Univet Юлия Кухта.
    Evidensia, по словам Паавеля, тоже не видит сокращения потока клиентов в последнее время. Судя по отчету его компании, за прошлый финансовый год (октябрь 2022 - октябрь 2023) ее выручка увеличилась на 13%.
    Состояние ветеринарного бизнеса в Эстонии очень трудно комментировать, говорит Юлия Кухта. Есть сетевые клиники, объясняет она, которые имеют доступ к иностранному капиталу, им проще, а есть небольшие, которые живут на местном капитале, им приходится нелегко.
    «Ветеринарный департамент вводит все более серьезные ужесточения, заставляя нас заниматься постоянными бюрократическими проволочками: отчетами по вакцинации, ветеринарными препаратами и т.д. В итоге, работа изнуряющая – неплатежеспособные клиенты, заполнение документации, постоянные поиски компромисса между клиентом-врачом-методом лечения», – рассказывает Кухта. Если при этом еще и зарплаты невысоки, это прямой путь к выгоранию ветеринарных врачей, предупреждает она.
    Фото: Личный архив

    Лекарства подорожали из-за правил ЕС

    Отдельная проблема – препараты для животных. Их цены тоже никак не ограничиваются департаментом, уточнил Олев Калда. «Конечно, рынок Эстонии довольно мал, и поэтому доступность лекарств, необходимых для лечения некоторых животных, ограничена», – сетует он.
    Дело в том, что новые правила ЕС запретили ветеринарам выписывать для лечения животных лекарства, предназначенные для людей.
    «Животным часто подходят препараты, в оригинале предназначенные для людей, – объясняет представительница Oknavet. – Скажем, собакам от аллергии мы раньше выписывали таблетки стоимостью 100 евро в месяц. Но после того как был введен запрет, мы не можем их выписать, и сами хозяева не могут купить их в аптеке, так как для людей они тоже по рецепту. Все, что мы можем предложить им – препарат для собак ценой 400 евро в месяц».
    «Если раньше моей собаке-астматику можно было выписать гормон за 10 евро пачка, то сейчас на то же самое уходит 40 евро. Потому что человеческий аналог был дешевле. Но в аптеке он тоже, конечно, по рецептам», – говорит Надя. Для кошки, у которой проблемы с щитовидкой, препарат подорожал в два раза – с 7,5 до 16 евро. «У второй собаки дисплазия тазобедренного сустава, она выгрызает себе бедро, если лишить ее обезболивающего», – объясняет Надя. Итого ежемесячные траты на лекарства составляют примерно 150 евро.
    Фото: Личный архив
    Для многих такие траты оказываются неприятной неожиданностью и непосильной ношей. «Часто люди берут животных необдуманно. Хорошо, если хотя бы страховку оформят. Но в Эстонии ее не сделают животному старше семи лет, а ведь именно тогда начинаются проблемы. Просто хочу, чтобы люди задумались: животные – это не игрушки», – говорит Надя.
    Менеджер Evidensia допускает, что кому-то лечение питомцев вскоре может стать просто не по карману. «Боюсь, что могут наступить времена, когда домашнее животное будет роскошью. Или их не будут лечить, и они будут болеть и страдать», – констатирует Паавель.
  • Самое читаемое
Статьи по теме

Спилили санкции: эстонский промышленник получает российскую древесину через Узбекистан
Компания эстонского предпринимателя Игоря Израэльяна продолжает закупать продукцию из российской древесины несмотря на санкции. Если раньше товар поставлялся из России прямиком на завод компании в Маарду, то теперь он попадает в Эстонию через Узбекистан.
Компания эстонского предпринимателя Игоря Израэльяна продолжает закупать продукцию из российской древесины несмотря на санкции. Если раньше товар поставлялся из России прямиком на завод компании в Маарду, то теперь он попадает в Эстонию через Узбекистан.
Nvidia начала ралли на фондовом рынке США
В четверг акции США взлетели до рекордных максимумов. Ралли было поддержано публикацией квартальных результатов производителя чипов Nvidia, пишет Yahoo Finance.
В четверг акции США взлетели до рекордных максимумов. Ралли было поддержано публикацией квартальных результатов производителя чипов Nvidia, пишет Yahoo Finance.
Таави Симсон: продлим период родительского пособия – и оно станет выгодным!
Максимальный период получения родительского пособия должен быть увеличен до двух лет, а его размер проиндексирован. Это расходы, которые превращаются в доходы, - уверяет Таави Симсон в статье, отправленной на конкурс мнений Edukas Eesti.
Максимальный период получения родительского пособия должен быть увеличен до двух лет, а его размер проиндексирован. Это расходы, которые превращаются в доходы, - уверяет Таави Симсон в статье, отправленной на конкурс мнений Edukas Eesti.
Олле Хорм, покидающий пост руководителя Atria: «Я не думал, что это возможно»
Руководивший Atria Eesti Олле Хорм помог компании в прошлом году догнать лидера мясной промышленности Rakvere, но теперь покидает предприятие. К этому шагу его подтолкнула смена генерального директора группы, а также проблемы со здоровьем.
Руководивший Atria Eesti Олле Хорм помог компании в прошлом году догнать лидера мясной промышленности Rakvere, но теперь покидает предприятие. К этому шагу его подтолкнула смена генерального директора группы, а также проблемы со здоровьем.