Эгет Веллесте: с бизнесом, где клиенту могут предложить скидку в 70%, что-то явно не так

Односторонний перевод потребителей на более дорогие пакеты, по мнению лидера социал-демократов Лаури Ляэнеметса, требует более активного вмешательства со стороны защиты прав потребителей.

Если в 2023 году при подсчете переносимости мобильных номеров в плюсе оказались как Elisa Eesti, так и Telia, то в 2024 году – только один мобильный оператор.

Согласно статистике Департамента защиты потребителя и технического надзора (TTJA), из телекоммуникационной компании Telia в феврале ушли 1787 клиентов, пишет Rus.Delfi.

Выручка от продаж Telia Eesti в 2023 году выросла на 5,5 процента, достигнув 361,1 миллиона евро. Прибыль компании осталась стабильной и составила 62,7 млн евро.

Еще пару десятилетий назад быстрый кредит зачастую означал простое обещание: несколько кликов, быстрое решение и деньги на счете. Сегодня этого уже недостаточно. Клиент ожидает, что финансовая услуга будет одновременно быстрой, понятной, гибкой и цифровой.