Внимание! Эта статья была опубликована более 5 лет назад и относится к цифровому архиву издания. Издание не обновляет архивированное содержание, поэтому, возможно, вам стоит ознакомиться с более свежими источниками.

    Слово приносит деньги

    Онлайн-торговля это не только бизнес, но и искусство. Конкретная прибыль зависит от того, насколько продавец владеет своим словом и умеет общаться с клиентом.

    Два года назад казалось, что онлайн-мессенджеры достигли максимального потенциала в роли бизнес-иструментов. Однако и в наши дни их развитие на ниве Интернет-торговли продолжается, передает dp.ru.
    Сейчас чаты на сайтах используются как средства для извлечения дополнительной прибыли. Если при стандартном варианте онлайн-торговли на сайте вывешены изображение, стоимость и описание товара, то посредством онлайн-беседы с клиентом можно ответить на массу его вопросов рассказать обо всем, что может его заинтересовать.
    При помощи онлайн-технологий продавец может отследить в режиме реального времени, какие странички на его сайте посещает клиент, какими товарами интересуется. При помощи чата продавец вступает в диалог с клиентом и удовлетворяет его интерес в отношении тех или иных товаров. Однако тут надо помнить о том, что вопрос этот достаточно деликатный. Клиента можно отпугнуть чрезмерной назойливостью.
    Арии Галпер, бывший торговый менеджер аналитической фирмы WebSideStory стал основоположником нового торгового метода, названного ChatWise. Он учит тому, как торговая компания может добиться доверия клиентов. Принцип метода заключается в своевременности и тактичности в диалогах с клиентами. Не стоит их начинать слишком рано, когда клиент только зашел на сайт. Не стоит быть чересчур назойливым.
    Очень простые вещи, которые тем не менее не учитываются большинством онлайн-сервисов, из-за чего последние и лишаются клиентов, спустя десять секунд их пребывания на сайте.
  • Самое читаемое
Как купить недвижимость в Испании. Проблемы, о которых обычно не говорят
Принимая решение о покупке недвижимости в Испании, необходимо точно знать, почему, зачем и как проходит этот процесс. Журналисты Äripäev собрали рекомендации от людей, которые прошли этот путь, и узнали многое, о чем ранее не говорилось.
Принимая решение о покупке недвижимости в Испании, необходимо точно знать, почему, зачем и как проходит этот процесс. Журналисты Äripäev собрали рекомендации от людей, которые прошли этот путь, и узнали многое, о чем ранее не говорилось.
Глава Harju Elekter: в этом году роста ждать не стоит
В первом квартале чистая прибыль Harju Elekter снизилась вдвое. По словам руководителя предприятия Тийта Атсо, ожидания были выше.
В первом квартале чистая прибыль Harju Elekter снизилась вдвое. По словам руководителя предприятия Тийта Атсо, ожидания были выше.
Это жизнь, это карма. Хоть и не Нарва
Снегопад, щедро укрывший эстонскую столицу в конце апреля, многих горожан, следивших за политическими перипетиями последних недель, заставил поверить в то, что карма все-таки существует.
Снегопад, щедро укрывший эстонскую столицу в конце апреля, многих горожан, следивших за политическими перипетиями последних недель, заставил поверить в то, что карма все-таки существует.
Президент Bolt: писать для чиновников законопроекты – нормально
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.
Нет ничего необычного в том, чтобы составить для чиновников текст законопроекта – чиновникам надо помогать, сказал в интервью Äripäev президент Bolt Евгений Кабанов, который занимается лоббированием интересов компании перед эстонскими и европейскими властями.