Интернет-страница «Arve Maksmata» предлагает информацию и помощь всем, кто по той или иной причине запоздал с оплатой счетов. Там же могут получить информацию и совет также и те, кто попал в затруднения, связанные с более серьезными долгами. Сайт предлагает посетителям ясные и доступные объяснения, касающиеся различных этапов осуществления расчетов и востребования задолженностей, а также помогает сократить количество неприятностей, связанных с проблемами оплаты задолженностей. Подрубрика «Вы получили письмо?» помогает пользователям понять ситуацию с неоплаченными счетами и дает рекомендации, что делать дальше.
«Все, у кого возникли проблемы с оплатой счетов, должны помнить, что они не одиноки. Очень важно, чтобы люди понимали, что они держат ситуацию под контролем и в состоянии собственными действиями разрешить проблемы», – поясняет Кадриан Яагунд.
Услуги на сайте «Arve Maksmata» доступны для всех. На веб-странице приведен перечень вопросов, часто задаваемых клиентами Lindorff, а также даются ответы на эти вопросы. В рубрике KKK (часто задаваемых вопросов) кроме всего прочего даются пояснения относительно того, как можно справиться с потребительским кредитом, какие процедуры применяются к счетам по квартплате и за потребление электроэнергии, срок оплаты которых уже прошел, и что произойдет, если вы не вернете книгу в библиотеку.
Сайт www.arvemaksmata.ee создан с учетом эстонских законов, вся представленная на нем информация является легальной, ее могут использовать в качестве учебного материала школы, консультанты по вопросам задолженностей, а также социальные работники и работники здравоохранения.
Пока что информация на сайте представлена только на эстонском языке, однако, по информации фирмы Lindorff, позднее появится и русскоязычная версия сайта.
Autor: dv.ee Istsenko Olga