• OMX Baltic0,47%300,39
  • OMX Riga−0,03%888,78
  • OMX Tallinn0,34%2 065,56
  • OMX Vilnius0,31%1 207,37
  • S&P 5000,14%6 268,56
  • DOW 300,2%44 459,65
  • Nasdaq 0,27%20 640,33
  • FTSE 1000,64%8 998,06
  • Nikkei 225−0,28%39 459,62
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,11
  • OMX Baltic0,47%300,39
  • OMX Riga−0,03%888,78
  • OMX Tallinn0,34%2 065,56
  • OMX Vilnius0,31%1 207,37
  • S&P 5000,14%6 268,56
  • DOW 300,2%44 459,65
  • Nasdaq 0,27%20 640,33
  • FTSE 1000,64%8 998,06
  • Nikkei 225−0,28%39 459,62
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,15
  • EUR/RUB0,00%91,11
  • 17.09.09, 18:51
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Инкассо-фирмы получили помощника

В эстонском интернете появился сайт www.arvemaksmata.ee, призванный сделать процесс востребования долгов более прозрачным.
Созданный фирмой Lindorff сайт www.arvemaksmata.ee предлагает информацию и рекомендации на случай возникновения проблем с оплатой, и стимулирует людей к поиску решений, начиная с письма, полученного от фирмы инкассо, и кончая оплатой долга.
«Мы уже длительное время изучаем поведение должников, и наш опыт подсказывает, что большинство людей не являются злонамеренными неплательщиками, избегающими оплаты долгов, просто долги накапливаются скорее по причине их неумения справиться с ситуацией. Ясно, что с невероятной скоростью разросшиеся в лучшие времена привычки людей в сфере потребления не меняются достаточно быстро. В результате наблюдается рост количества задолженностей по платежам», – объясняет социальные истоки новой услуги региональный руководитель фирмы Lindorff Кадриан Яагунд.
Хотя должник может заранее предположить, что рано или поздно из инкассо-фирмы может поступить письмо, получать такие письма все же довольно неприятно. Фирма Lindorff в своем общении с должниками сознательно избегает использования любой запугивающей риторики, и скорее приняла на себя роль консультанта, поскольку лишь немногие знают, что в действительности означает процент по кредиту или каким образом растет пеня.

Статья продолжается после рекламы

Интернет-страница «Arve Maksmata» предлагает информацию и помощь всем, кто по той или иной причине запоздал с оплатой счетов. Там же могут получить информацию и совет также и те, кто попал в затруднения, связанные с более серьезными долгами. Сайт предлагает посетителям ясные и доступные объяснения, касающиеся различных этапов осуществления расчетов и востребования задолженностей, а также помогает сократить количество неприятностей, связанных с проблемами оплаты задолженностей. Подрубрика «Вы получили письмо?» помогает пользователям понять ситуацию с неоплаченными счетами и дает рекомендации, что делать дальше.
«Все, у кого возникли проблемы с оплатой счетов, должны помнить, что они не одиноки. Очень важно, чтобы люди понимали, что они держат ситуацию под контролем и в состоянии собственными действиями разрешить проблемы», – поясняет Кадриан Яагунд.
Услуги на сайте «Arve Maksmata» доступны для всех. На веб-странице приведен перечень вопросов, часто задаваемых клиентами Lindorff, а также даются ответы на эти вопросы. В рубрике KKK (часто задаваемых вопросов) кроме всего прочего даются пояснения относительно того, как можно справиться с потребительским кредитом, какие процедуры применяются к счетам по квартплате и за потребление электроэнергии, срок оплаты которых уже прошел, и что произойдет, если вы не вернете книгу в библиотеку.
Сайт www.arvemaksmata.ee создан с учетом эстонских законов, вся представленная на нем информация является легальной, ее могут использовать в качестве учебного материала школы, консультанты по вопросам задолженностей, а также социальные работники и работники здравоохранения.
Пока что информация на сайте представлена только на эстонском языке, однако, по информации фирмы Lindorff, позднее появится и русскоязычная версия сайта.
Autor: dv.ee Istsenko Olga

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.06.25, 14:57
Местная облачная услуга поддержит работу ИТ-систем компании даже в сложные времена
Конкурентоспособность предприятий все больше зависит от надежности их ИТ-систем, поэтому решения хостинга критически важных для бизнеса систем должны быть безопасными, гибкими и по разумной цене.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную