Головина: о завистниках я не думаю 

Один из читателей интересовался в чем уникальность фирмы: «Вы очень стремительно завоевали рынок, плюс ещё банкротство многих т.н. русскоязычных компаний, вероятно, прибавило вам клиентов. В чём ваша «фишка»? Только не рассказывайте о слаженной работе коллектива, продуманном маркетинге и индивидуальном подходе к клиентам (просто это само собой разумеется уже на нашем рынке). Назовите конкретно те вещи, которые делали вы и не делали другие. Как вам завидуют конкуренты?».

«Боюсь, что без «банальностей» и «тривиальностей» при ответе на этот вопрос не обойтись! Потому что «фишка» - прежде всего в том, что мы делаем свою работу с любовью, с полной отдачей и от всего сердца, в режиме 24/7, думая, прежде всего, о клиентах, об их потребностях, и о том, как и что сделать лучше, больше, качественнее, постоянно ставя себя на место клиентов и партнеров. Это – моральная основа, отсюда и наработанная годами клиентская база, отсюда и коллектив единомышленников, отсюда и маркетинг, и все остальные внутренние составляющие», говорит Оксана.