- OMX Baltic−0,29%318,53
- OMX Riga0,28%1 013,16
- OMX Tallinn−0,1%2 254,3
- OMX Vilnius−0,14%1 503,16
- S&P 500−0,35%7 592,4
- DOW 30−0,36%52 297,09
- Nasdaq −0,39%25 366,09
- FTSE 1000,13%10 877,5
- Nikkei 2250,53%61 142,35
- USD/EUR0,00%0,9
- GBP/EUR0,00%1,2
- OMX Baltic−0,29%318,53
- OMX Riga0,28%1 013,16
- OMX Tallinn−0,1%2 254,3
- OMX Vilnius−0,14%1 503,16
- S&P 500−0,35%7 592,4
- DOW 30−0,36%52 297,09
- Nasdaq −0,39%25 366,09
- FTSE 1000,13%10 877,5
- Nikkei 2250,53%61 142,35
- USD/EUR0,00%0,9
- GBP/EUR0,00%1,2
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Головина: о завистниках я не думаю
Сегодня на портале dv.ee проходило интервью с Оксаной Головиной, генеральным директором компании GoAdventure. Было много вопросов непосредственно по деятельности компании. Читатели интересовались новыми и модными предложениями туроператора.
Один из читателей интересовался в чем уникальность фирмы: «Вы очень стремительно завоевали рынок, плюс ещё банкротство многих т.н. русскоязычных компаний, вероятно, прибавило вам клиентов. В чём ваша «фишка»? Только не рассказывайте о слаженной работе коллектива, продуманном маркетинге и индивидуальном подходе к клиентам (просто это само собой разумеется уже на нашем рынке). Назовите конкретно те вещи, которые делали вы и не делали другие. Как вам завидуют конкуренты?».
«Боюсь, что без «банальностей» и «тривиальностей» при ответе на этот вопрос не обойтись! Потому что «фишка» - прежде всего в том, что мы делаем свою работу с любовью, с полной отдачей и от всего сердца, в режиме 24/7, думая, прежде всего, о клиентах, об их потребностях, и о том, как и что сделать лучше, больше, качественнее, постоянно ставя себя на место клиентов и партнеров. Это – моральная основа, отсюда и наработанная годами клиентская база, отсюда и коллектив единомышленников, отсюда и маркетинг, и все остальные внутренние составляющие», говорит Оксана.
«Я абсолютно уверена, что для того, чтобы делать что-то хорошо, надо, прежде всего, искренне любить и понимать то, что ты делаешь. С экономической же точки зрения – в процессе нашего развития и становления как туроператора ключевую роль сыграло вступление в 2009 году международный холдинг THC (Tourism Holding & Consulting), ресурсы и великолепно отлаженная база туристической инфраструктуры, которые позволяют создавать очень качественный туроператорский продукт по разумной цене, не уходя при этом в минус.
Свою роль играют и собственная принимающая сторона в Турции, и 4, на данный момент, собственных отеля, и развитая сеть дополнительных услуг в сфере туризма, и опыт входящей в наш холдинг собственной авиакомпании. Это – та база, которой в таком виде нет у наших конкурентов на эстонском рынке. Естественно, немаловажную роль играет также отлаженный управленческий и финансовый учет.
Не могу сказать ничего насчет того, как и кто нам завидует, и, если честно, не особо располагаю временем и желанием об этом думать и анализировать этот аспект– предпочитаю концентрироваться на нашей работе», добавляет гендиректор компании.
Autor: dv. ее
Горячие новости
Самые читаемые
3
Сомнительные кредиты и платежи привлекли внимание
Последние новости
Две эстонки ведут в Португалии бизнес, против которого протестуют местные жители
Сейчас в фокусе
Сомнительные кредиты и платежи привлекли внимание
“Рой дронов, летавший возле российского военного корабля, прилетел из России”
Подписаться на рассылку
Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!
На главную