Тема социальной ответственности в банковском секторе становится все актуальнее. Что это такое и как это влияет на частных и бизнес-клиентов, работников банка и экономику в целом, не говоря уже о нашем обществе?
- Foto: Mihkel Nestor, SEB majandusanalüütik
Если говорить упрощенно, банк предлагает различные варианты как для инвестирования, так и для кредитования. Самая большая ценность, которую можно получить в банке, – это консультирование на тему финансов. Все это крайне важно с точки зрения общества и экономики, роль банка как партнера – оказывать поддержку. Именно поэтому на повестке дня все чаще появляется понятие ответственного банковского дела, или то, насколько прозрачно, честно и ответственно банк общается, консультирует и действует на уровне как частных лиц и корпоративных клиентов, так и общества в целом.
Некоторые клиенты могут разочароваться в том, что банк не дал им кредит в желаемом размере, но в действительности причина может заключаться именно в принципе ответственного кредитования. Аналитики оценивают платежеспособность ходатая и рассчитывают сумму кредита с учетом будущего. С коммерческой точки зрения банку было бы выгодно выдавать больше кредитов, но заботясь о людях, необходимо также учитывать их перспективы. Тот же принцип применяется к финансовому консультированию и инвестированию: важно сохранять баланс между желанием заработать прибыль и честным отношением к клиенту.
Ответственным должен быть и каждый работник банка, который объясняет клиенту условия договора, спрашивает данные, например, при оформлении страховки, и честно принимает и передает информацию. Клиент может не знать каких-то нюансов, которые могут повлиять на весь процесс, и банк обязан их ему объяснить.
Банк оказывает влияние на общество в целом, поэтому со стороны банка будет ответственным поддерживать эти принципы и вести себя соответствующе. Важно поддерживать культуру и спорт, детей и молодёжь, технику и науку, и, разумеется, образование. Инвестирование в стартапы, поддержка студентов и всевозможных сфер не принесут банку как предприятию сразу же прямой прибыли и не обеспечат устойчивого развития – это имеет более долгосрочную перспективу. Общественная активность и стремление подавать пример позволяют людям гордиться своей страной.
Быть ответственным предприятием можно и с помощью благотворительности. Нуждающиеся есть всегда, надо только расставить приоритеты и протянуть руку помощи. Помимо финансовой поддержки, помогать обществу можно, активно вкладывая в него время, на добровольных началах преподавая финансовую грамоту детям в школах или детских домах, а также консультируя начинающие или социальные предприятия и т.д. Каждый человек и каждое предприятие в силах создать лучшую среду для будущих поколений – надо только хотеть и видеть возможности.
Делать добро нужно не для того, чтобы нравиться другим, а потому, что хорошие поступки улучшают настроение и меняют мир вокруг нас к лучшему. Поэтому банк тоже пропагандирует дружелюбный к окружающей среде образ жизни, обращая на это внимание окружающих и доказывая это своими действиями.
Похожие статьи
В последнее время мы привыкли оплачивать большинство своих покупок банковской карточкой, удобство покупок в Интернете дает возможность совершать сделки, даже не выходя из дому. К сожалению, расширяющимся возможностям сопутствуют серьезные опасности. Чем больше в движении находятся карточные данные, тем больше они привлекают злоумышленников, желающих получить их в свое распоряжение.
Банки и карточные организации постоянно работают во имя того, чтобы еще больше повысить безопасность своих карточек и платежных средств. Но и владелец карточки может многое сделать самостоятельно. Поэтому мы даем несколько простых советов, как защитить карточные данные.
На акции латвийской фармацевтической компании Grindeks практически никак не сказалась громкая история вокруг их препарата Mildronate, с недавних пор объявленного антидопинговым ведомством запрещённым, в результате чего под угрозой оказалась карьера многих известных спортсменов, включая знаменитую теннисистку Марию Шарапову.
Cтруктура финансирования экономики Эстонии устарела уже несколько десятилетий назад и требует обновлений, пишет основатель Inbank Прийт Пылдоя.
Финансовая инспекция (ФИ) обнаружила недочеты в деятельности эстонского филиала Danske Bank по пресечению отмывания денег. Многолетний директор банка Айвар Рехе покинул свой пост через 1,5 месяца после составления предписания ФИ.
Никого не удивляет тот факт, что киберпреступников интересуют государственные учреждения или поставщики жизненно важных услуг. Однако для многих, вероятно, станет новостью то, что ежедневно атакам подвергаются и малые предприятия – часто даже они сами.