Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.
Вы знаете, какой конфликт сплачивает коллектив?
Все привыкли считать, что серьезные конфликты появляются только в плохо налаженных отношениях. Считается, что в дружном коллективе, как и в дружной семье, конфликтов быть не должно.
На самом деле большинство конфликтов действительно приводят к плохим последствиям.
Есть только один вид конфликтов, который имеет ряд преимуществ.
Статья продолжается после рекламы
Речь идет о конструктивном конфликте.
Именно конструктивный конфликт приводит к принятию обоснованных решений и способствует развитию взаимоотношений.
Позитивные последствия «правильных» конфликтов внутри организации:
1.Проблема решается таким путём, который устраивает все стороны, а значит - все чувствуют себя причастными к её решению.
2.Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
3.При решении спорных вопросов стороны приобретают опыт сотрудничества.
4.Практика разрешения конфликтов между руководителем и подчиненными разрушает «синдром покорности» — страх открыто высказывать своё мнение, отличное от мнения старших по должности.