Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Таллиннский аэропорт стал одним из лучших в Европе

Международное объединение аэропортов Airports Council International (ACI) признало Таллиннский аэропорт одним из лучших по качеству обслуживания пассажиров в 2018 году.

Полина Волкова

Таллиннский аэропорт стал одним из лучших в Европе

Foto: Äripäev

Категория, в которой победил Таллиннский аэропорт - аэропорты с количеством пассажиров до пяти миллионов. Речь идет о качестве обслуживания пассажиров, которые собираются совершить вылет. В конкурсе есть еще и другая категория - обслуживание пассажиров прибытия.

Согласно рейтингу ACI, Таллиннский аэропорт стал победителем в этой категории вместе с Международным аэропортом Саутгемптона, аэропортом Лондон Сити и аэропортом Загреба.

Однако, как сказала «Деловым ведомостям» пресс-секретарь Таллиннского аэропорта Маргот Хольтс, в действительности сумма пунктов Таллиннского аэропорта значительно превышала рейтинг других аэропортов.

Статья продолжается после рекламы

Основными преимуществами Таллиннского аэропорта оказались атмосфера терминала и его чистота, удобство мест ожидания, профессионализм сотрудников и вежливость, а также доступность Wi-Fi.

Рейтинг аэропортов составили на основании результатов опроса, в ходе которого людей просили оценить качество различных услуг в 109 европейских аэропортах, из которых совершаются вылеты.

К 2020 году Таллиннский аэропорт планирует инвестировать в обеспечение безопасности полетов и комфорт пассажиров в общей сложности 130 миллионов евро.

Полина Волкова

Данная тема вас интересует? Подпишитесь на ключевые слова, и вы получите уведомление, если будет опубликовано что-то новое по соответствующей теме!