Выявлены недочеты в работе государственных сайтов и приложений
Вебсайты и приложения государственного сектора имеют недочеты, из-за которых у людей с особыми потребностями могут возникнуть проблемы при их использовании, говорится в отчете Департамента защиты прав потребителей.
В конце декабря Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) опубликовал отчет «Цифровая доступность государственного сектора Эстонии в 2021 году», говорится в распространенном пресс-релизе.
В прошлом году, в разгар коронакризиса, три эстонские компании при содействии Luminor получили новые интернет-магазины. По словам предпринимателей, новые каналы уже себя оправдали, и посещаемость увеличилась.
Еще пару десятилетий назад быстрый кредит зачастую означал простое обещание: несколько кликов, быстрое решение и деньги на счете. Сегодня этого уже недостаточно. Клиент ожидает, что финансовая услуга будет одновременно быстрой, понятной, гибкой и цифровой.