Ваучерные порталы – есть ли польза для вашего бизнеса?

Сайтов, предлагающих скидочные купоны, самих по себе тоже хватает - больших и маленьких, их существует в Эстонии более десятка. Крупнейшие из них получают более чем по 100 000 посетителей в месяц. Также к этому можно добавить различные сайты объявлений и аукционы, для которых продажа купонов не является основной деятельностью.

Посещаемость и популярность

Ниже предоставлены оценочные данные по количеству посетителей различных купонных порталов за Декабрь 2014.

 

 

 

График 1. Примерная посещаемость сайтов в месяц по оценочным данным

Дополнительно к высокой посещаемости, купонные порталы довольно активно проводят маркетинг в социальных сетях, где имеют большое количество читателей. Так, ниже предоставлены данные по количеству фанатов в Facebook у крупнейших эстонских ваучерных порталов.

График 2. Количество «лайков» в социальной сети Facebook

Казалось бы, при таком количестве ежемесячного трафика, купонные порталы очень удобный и эффективный способ для продажи товаров или услуг, так как они дают быстрый выход на большую массу потенциальных покупателей. Однако все не так просто.

Проверка временем

Проанализируем продажи на одном из крупнейших и старейших порталов Эстонии. Данный купонный сайт начал свою деятельность еще в 2010 году и на сегодняшний день является одним из крупнейших в подобном сегменте.

График 3. Количество продаж (линия) и созданных предложений (столбцы) в месяц 

Как видно из графика выше, проект очень быстро набрал популярность достигнув пика месячных продаж всего лишь по прошествии 6 месяцев после запуска. При этом количество активных предложений на сайте было меньше 50-ти. 

Примерно спустя следующие полгода, популярность данного сайта упала – уменьшились в равной степени как оборот, так и количество активных предложений. После этого рост продаж снова продолжился, достигнув последний раз отметки в 100 000€/месяц в начале 2012 года. Затем последовал уже заметный и непрерывный спад продаж.

Разобравшись с тем, как развивался бизнес по продаже купонов, теперь можно выяснить, какое влияние это оказывало на бизнес самих продавцов, насколько для них выгодно создание новых предложений для увеличения оборота и прибыльности своего бизнеса.

График 4. Средний оборот по каждому отдельному предложению 

Разделив общий оборот, достигнутый порталом в какой-то определенный месяц, на общее количество скидочных купонов, проданных в данный период, получается средний оборот, получаемый бизнесом от продажи. 

Как видно из графика выше, средний оборот, получаемый бизнесом с купонных порталов постоянно снижался. Так, если в 2010-2011 годах средняя кампания приносила по 1,500€ для своих продавцов, то ситуация сильно поменялось по прошествии 3 лет. Сегодня, бизнес, начинающий свою кампанию на купонном портале, может рассчитывать в среднем на объём продаж всего лишь в 300€. 

Конечно же, все индивидуально, очень многое зависит от самого предложения, его уникальности и того, насколько выгодным оно окажется для покупателя. Так, для товаров, ничем кардинально не отличающихся от товаров конкурентов, привлечь внимание потенциальных клиентов будет намного сложнее, чем для товаров или услуг, впервые представленных для широкой аудитории. 

Хорошими примерами таких предложений, где очень сложно подчеркнуть свою уникальность, могут служить купоны на приобретение суши или услуг маникюра. Полученные данные показывают, что несмотря на то, что количество скидочных предложений по данным категориям постоянно увеличивалось из года в год, уровень продаж либо рос непропорционально, либо наоборот уменьшался. 

Суши и Маникюр

График 5. Количество продаж (линия) и созданных предложений (столбцы) в год, дающих скидки на приобретение суши

График 6. Количество продаж (линия) и созданных предложений (столбцы) в год, дающих скидки на маникюр

Все зависит от целей

Хотя в данном обзоре рассматривался только один из эстонских купонных порталов, нет причин предполагать, что падение уровня продаж на донном ресурсе – это изолированный случай.

Рынок купонов однообразен – предложения, представленные на одном портале, как правило, присутствуют и на другом, или же имеют там свои аналоги. Поэтому с большой вероятностью можно предположить, что подобные тенденции присутствуют и среди других продавцов. Как действовать предпринимателю в данном случае? Имеет ли смысл начинать проводить кампанию через порталы купонов, и окупит ли это затраты?

Все зависит в первую очередь от целей, которых требуется достичь. Так, если целью является познакомить потребителя с предложениями, фирмой, провести рекламную акцию, то купонные порталы по-прежнему эффективны, так как имеют сотни тысяч посетителей в месяц – любое новое предложение будет замечено и привлечет покупателей. Однако, скорее всего данная акция, сама по себе, будет убыточной, как и любая другая маркетинговая кампания. 

С другой стороны, если цель создания предложения - моментальное увеличение продаж и прибылей, то продавцу нужно очень постараться выделится уникальностью своего предложения, чтобы достичь данной цели.

Антон Слюсарев, аналитик