Исходя из возможного роста потребности в консультациях в связи с сегодняшним решением Европейской Комиссии в отношении Estonian Air, Департамент защиты прав потребителей предлагает дополнительные возможности консультирования. Телефон консультации работает и на выходных, а время его работы продлено. Департамент также распространяет информацию в Таллиннском аэропорту. Ответы на часто задаваемые вопросы можно получить на сайте Estonian Air http://www2.estonian-air.ee/faq-ru.html.
Просим пассажиров следить за указаниями о том, какие шаги нужно предпринимать в отношении имеющихся авиабилетов на сайте www.estonian-air.ee. При возникновении вопросов, связанных с защитой прав потребителя, просим все письменные запросы об Estonian Air отправлять по адресу
[email protected].