В связи с решением по Estonian Air, департамент защиты прав потребителей работает и в выходные

Исходя из возможного роста потребности в консультациях в связи с сегодняшним решением Европейской Комиссии в отношении Estonian Air, Департамент защиты прав потребителей предлагает дополнительные возможности консультирования. Телефон консультации работает и на выходных, а время его работы продлено. Департамент также распространяет информацию в Таллиннском аэропорту. Ответы на часто задаваемые вопросы можно получить на сайте Estonian Air http://www2.estonian-air.ee/faq-ru.html.

Просим пассажиров следить за указаниями о том, какие шаги нужно предпринимать в отношении имеющихся авиабилетов на сайте www.estonian-air.ee. При возникновении вопросов, связанных с защитой прав потребителя, просим все письменные запросы об Estonian Air отправлять по адресу [email protected].

Линия телефонной консультации 620 1707 открыта:В субботу, 7 ноября 16.30 – 20.00В воскресенье, 8 ноября 9.00 – 20.00В понедельник, 9 ноября 9.00 – 20.00Консультанты Департамента защиты прав потребителей будут работать в Таллиннском аэропорту:В субботу, 7 ноября 16.30 – 20.00В воскресенье, 8 ноября 9.00 – 20.00При необходимости расписание работы консультаций может изменяться, об изменениях будет извещаться на сайте департамента www.tarbijakaitseamet.ee и на странице департамента в Facebook www.facebook.com/Tarbijakaitseamet/.

По другим вопросам, не связанным с Estonian Air, Департамент защиты прав потребления начиная с понедельника консультирует по временным номерам 620 1730 и 620 1912.

Autor: София Дельвер