Для заказа - "улыбнитесь"!

Нововведение под названием «Text it, Get it» («Напиши и получи») представил отель Aloft Manhattan Downtown, входящий в гостиничную сеть Starwood. Гостям доступно шесть пакетов услуг, которые можно заказать без лишних объяснений: достаточно лишь послать сообщение, содержащее соответствующий смайлик и номер комнаты, передает National Geographic Россия.

Так, пакет «Munchies», подразумевающий быстрое утоление голода, включает чипсы, шоколадки и кексы (эти идеограммы и следует выбрать). Технологические эмодзи подскажут персоналу, что в номер необходимо принести зарядные устройства. В случае похмелья в сообщение помещаются изображения витамина, воды и банана; а осмотреть город с экскурсионным обслуживанием поможет идеограмма статуи Свободы.

Сложнее угадать значки, позволяющие заказать гигиенический набор: зубную щетку, пасту, крем для бритья, дезодорант: в этом случае картинки почему-то изображают принятие душа и мытье головы. Заказать можно даже пакет-сюрприз «Surprise Me», отправив изображение завернутого подарка. Стоимость пакетов варьируется в диапазоне от $10 до $30.

В целом все отели, работающие под брендом Aloft, стремятся идти в ногу со временем. В 2014 году здесь «на работу» были приняты роботы-посыльные Botlr. Здесь также применяется система регистрации въезда и выезда по мобильному телефону; вместо увесистых ключей от номера постояльцам выдается код. Программа «Text it, Get it», доступная с 21 октября в Нью-Йорке, в ближайшее время распространится на другие отели сети не только в США, но также в Европе и Азии.

Autor: София Дельвер