По мнению Поолака, этими неразумными ценами Taxify наносит ущерб другим фирмам и приносит убытки водителям такси. Он считает, что цель действий Taxify - захватить рынок, установив демпинговые цены.
Директор по развитию Taxify Мартин Виллиг не согласен с критикой, и считает, что в данном случае мы имеем дела не с демпинговыми ценами, а с наращиванием доли рынка.
"У нас 25 городов, и мы чётко видим, что когда цены немного снижаются, объём рынка тут же растёт, и всё больше людей могут себе позволить эту услугу", - сказал он.
К тому же, он отметил, что если сейчас водители половину времени простаивают пустыми, то если будут более низкие цены, их машины будут более гарружены. Это, в свою очередь приведёт к тому, что почасовая оплата водителей останется той же, что и сейчас, или даже повысится.
"В этом основная цель. Если число выездов активно растёт, то Taxify снижает цену услуги. Но мы это компенсируем водителям, так что всё находится в балансе", - отметил Виллиг.