• OMX Baltic0,73%307,03
  • OMX Riga0,2%870,38
  • OMX Tallinn1,38%2 035,86
  • OMX Vilnius0,12%1 213,57
  • S&P 5000,7%5 958,38
  • DOW 300,78%42 654,74
  • Nasdaq 0,52%19 211,1
  • FTSE 1000,59%8 684,56
  • Nikkei 2250,00%37 753,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%90,5
  • OMX Baltic0,73%307,03
  • OMX Riga0,2%870,38
  • OMX Tallinn1,38%2 035,86
  • OMX Vilnius0,12%1 213,57
  • S&P 5000,7%5 958,38
  • DOW 300,78%42 654,74
  • Nasdaq 0,52%19 211,1
  • FTSE 1000,59%8 684,56
  • Nikkei 2250,00%37 753,72
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,9
  • GBP/EUR0,00%1,19
  • EUR/RUB0,00%90,5
  • 05.02.20, 11:22
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Руководить, убеждая: почему аргументация – лучший друг менеджера

Наш мир меняется, и происходящие в нем изменения заставляют нас принимать все новые решения, которые, в свою очередь, также меняют окружающий нас мир. И для того, чтобы окружающие нас люди – друзья, коллеги, партнеры, клиенты, инвесторы – понимали нашу позицию и могли успешно с нами взаимодействовать, необходимо аргументировать свои шаги. К счастью, навыкам аргументации можно научиться, пишет партнер Академии Äripäev, тренер SpeakSmart Владислав Лушин.
Владислав Лушин - тренер по аргументации, ведущий курса "Основы аргументации для руководителей. Как эффективно выступать и убеждать?"
  • Владислав Лушин - тренер по аргументации, ведущий курса "Основы аргументации для руководителей. Как эффективно выступать и убеждать?"
Представьте себе ситуацию, в которой Вам нужно сообщить своему сотруднику, что он должен немедленно оставить работу над одним проектом и перейти к другому, более приоритетному для Вашей компании. Для Вас все предельно ясно - клиент обещал хорошо заплатить за быструю работу, при этом сам проект менее рискованный и точно будет «по зубам» Вашему специалисту.
Но Ваш подчиненный, вероятно, видит ситуацию иначе - детально проработанный план текущего проекта вот-вот будет одобрен клиентом, в него уже вложено немало сил, и, в довершение всего, текущий клиент выгуливает свою собаку там же, где ваш сотрудник, и то и дело интересуется при встрече, как обстоят дела. В этом случае ударить кулаком по столу и заявить, что все равно надо сделать по-вашему - не лучший выход.
Аргументация меняет к лучшему общение в организации
Для того, чтобы успешно управлять работой организации - как в вышеупомянутом случае, так и во многих других - руководителю необходимо находить и использовать аргументы, которые будут доказывать верность и важность его решений.
Настоящий аргумент - это не просто декларация Ваших намерений, а логическая цепочка, подкрепленная примерами и иллюстрациями последствий. Если Ваш аргумент оформлен корректно - в устной речи или на письме, то он как за ниточку ведет того, кто его слышит или читает, к осознанию действительной пользы принятого Вами решения.
Аргументация, разумеется, не панацея от всех бед, с которыми может столкнуться руководитель организации, но в большинстве случаев именно эффективная коммуникация между принимающим решения человеком и остальными участниками процесса помогает облегчить трудности. Аргументы, причем не только использованные самим руководителем, но и обнаруженные им в словах других людей, позволяют существенно упростить не только информирование о конкретных решениях, но и комплексные переговоры - скажем, с потенциальными клиентами или инвесторами - а также делают более эффективным самое обыкновенное еженедельное собрание сотрудников и изменяют к лучшему всю культуру общения в организации.
По своей сути модель аргумента весьма проста – четыре элемента, запомнить которые может каждый. Но для того, чтобы правильно применять аргументы, важно также знать, в каких ситуациях стоит их использовать и что позволяет аргументу стать действительно сильным.
Об этом и о многом другом Владислав Лушин расскажет на интерактивном тренинге «Основы аргументации для руководителей», который пройдет 4 марта.
Регистрируйтесь на тренинг ЗДЕСЬ

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 15.05.25, 10:18
Everaus Kinnisvara AS предлагает инвесторам облигации с доходностью 11%
Everaus Kinnisvara AS, один из крупнейших застройщиков в Эстонии, 14 мая открыло первую эмиссию облигаций предприятия в форме публичного предложения. Общая стоимость предложения составляет 3 миллиона евро. В случае переподписки объем эмиссии может быть увеличен до 5 млн евро. Номинальная стоимость одной облигации составляет 1 000 евро, срок погашения – 04.06.2028. Облигации имеют фиксированную процентную ставку 11% годовых, выплаты процентов производятся ежеквартально. Период подписки заканчивается 27 мая.

Сейчас в фокусе

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную