«Самой большой проблемой является соотношение цены и качества. Слишком много задержек, летают старые самолеты, приобретенные в непонятных компаниях», говорил Паэт для портала
ERR.
В качестве одного из недостатков он привёл отсутствие онлайн-регистрации у компании, принадлежащей государству с имеджем инфотехнологичной страны. На сегодняшний день эта проблема решена, зарегистрацию можно пройти в интернете.