Руководитель Кассы по безработице Герт Тийвас
сообщил Эстонскому национальному вещанию, что наибольшие сокращения коснутся управленческого уровня и вспомогательных функций, чтобы сохранить качество обслуживания клиентов. Сокращение штата объясняется как необходимостью экономии в государственном секторе, так и изменившимися способами получения услуг, поскольку все больше клиентов предпочитают электронные каналы.