• OMX Baltic0,06%309,78
  • OMX Riga0,09%906,48
  • OMX Tallinn0,16%2 107,47
  • OMX Vilnius0,29%1 449,84
  • S&P 500−2,64%7 383,74
  • DOW 30−1,35%50 866,78
  • Nasdaq −4,18%25 709,43
  • FTSE 1000,07%10 368,05
  • Nikkei 225−3,85%64 024,08
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%85,01
  • OMX Baltic0,06%309,78
  • OMX Riga0,09%906,48
  • OMX Tallinn0,16%2 107,47
  • OMX Vilnius0,29%1 449,84
  • S&P 500−2,64%7 383,74
  • DOW 30−1,35%50 866,78
  • Nasdaq −4,18%25 709,43
  • FTSE 1000,07%10 368,05
  • Nikkei 225−3,85%64 024,08
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,87
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%85,01
Руководители отелей не могут справиться с пиратскими такси.
Заоблачные цены за 1 километр, старые машины, прослушивание радиосообщений других таксофирм – это характеристики таксофирм, которые отравляют жизнь руководителям отелей в центре города и в особенности Tallink City Hotell.
Руководитель гостиницы Tallink City Ханнес Талл жалуется, что начиная с момента открытия отеля в 2004 году, у них ежедневные проблемы с «чужими» такси.
«У нас несколько лет был договор с фирмой Тulika takso, теперь – с Tallink. Постоянно 5-6 машин, работающих по договору, стоят перед зданием гостиницы. В то же время мы постоянно ругаемся с владельцами каких-то старых «мерсов», которые даже по-эстонски не понимают. Многие их них угрожают нашим портье и таксистам по договору. Один из них, например, постоянно хвастается, сколько раз ему приходилось сидеть в тюрьме. Один из них сидел с нашим клиентом в баре и после обворовал его. Конечно, это дело дошло и до полиции», - поясняет серьёзность обстановки Талл.
Всё во имя клиента
По словам представителей отеля, левые таксисты постоянно влезают без очереди, ловят клиентов прямо около отеля и т.д. «Мы можем только словами ругаться с ними. И это всё! По их мнению, мы придираемся к ним и не даём работать. Но когда такие вот деятели привозят клиентов из аэропорта и клиент платит по льготному тарифу 1500 крон, потому как изначально у них цена 3000 крон, то это не нормально», - говорит Талл.
По словам руководителя отеля, они неоднократно сообщали о этом в полицию. Раньше полицейские приезжали быстро, теперь, когда ряды охранников правопорядка значительно поредели, то из-за словестной потасовки никто на помощь не торопится.
По словам Талля, причина того, почему отель никак не может повлиять на таких горе-таксистов, в том, что стоянка такси находится на городской земле. Отвечает за все, происходящее там таллиннский транспортный департамент.
«Департамент транспорта должен навести там порядок. Слышал о т.н. транспортной комиссии, куда можно пожаловаться на нечестных таксистов. Но я пока ещё не видел, чтобы кто-то из городских представителей наводил бы здесь порядок», - сказал Талл.
По словам главного инженера отеля Radisson SAS Андреса Лаанеокса, они рассматривают любую жалобы клиентов на таких таксистов, помогают обратиться в соответствующие органы.
Не обошла стороной эта проблема и Swissotel.
По словам старшего комиссара префектуры полиции Пыхья Антона Чурилова, в этом году префектура не занималась «разборками» среди таксистов, зато были жалобы от клиентов на таксистов и даже от таксистов на клиентов (например, на пьяных дебоширов). Чурилов добавил, что не исключает, что таксофирмы все же «сводят счета» между собой, но делают это скрыто и таким образом, чтобы информация не доходила до полиции.
Руководитель Tulika Тakso Анне Ребане уже и не припомнит, когда впервые заговорили о пиратских такси. «Это очень давняя тема, наверное она появилась в начале 1990-х годов. Однако внимания заслуживает скорее тот факт, что для честных таксофирм практически ничего не изменилось с этого времени», - сказала Ребане. По её словам пиратские такси до сих пор пасутся около отелей, в аэропорту, в порту и т.д. До сих пор идёт борьба за клиентов. «Такое чувство, что они прослушивают нашу радио линию, так как нередки случаи, когда клиентов увозили из-под носа нашего водителя», - говорит Ребане, добавляя, что самое обидное, когда какие-то проблемы, то жалуются всё равно на Tulika Тakso.
Таксопират: Никто не может запретить мне тут стоять!
Около гостиницы «Tallink» перед жёлтыми такси в очереди стоит зеленоватый, видавший виды «мерседес». На приборной доске сидит мохнатый ослик, на двери висят расценки, которые могут шокировать даже такого постоянного пользователя такси, как член Рийгикогу Эвелин Сепп: посадка 90 крон, километр — 40 крон, час ожидания — 600 крон.
«Я законов не нарушаю. Если бы тут висел знак, что только для такси Tallink, то я бы здесь не стоял», - поясняет водитель и добавляет, что его машина стоит на принадлежащей городу земле.
Задаю вопрос: Но на знаке написано, что это место для заказанных из гостиницы такси. Кто Ваш клиент?
«Мой? В гостинице. Финн. А, может, Вы? А кто скажет, что никто мое такси не заказывал? - ухмыляется мужчина. - С городским Департаментом транспорта всё согласовано. Никаких проблем нет. У нас здесь три «мерседеса», все из разных фирм».
«А правда, что ваши такси однажды запросили за поездку от аэропорта до гостиницы 3000 крон?» - спрашиваю у таксиста.
«Нет, у нас стоят счётчики. Дорога от гостиницы до порта стоит сто крон», - отвечает мужчина.
Поскольку зелёный «мерседес» стоит первым, а в находящееся да ним такси Tallink садятся клиенты, ему приходится немного отъехать в сторону, что, после нескольких попыток удается.
Таксист компании Tallink Аарне рассказывает, что иногда клиентам приходится выслушивать брань на русском языке. У него самого пытались выбить мобильный из рук, да и дверь пару раз блокировали.
Аарне несколько раз сам говорил клиентам: посмотрите на расценки этого такси!
Причин, почему люди выбирают старый «мерседес», несколько: нехватка времени, мнение, что старое такси дешевле, да и просто, клиент может быть пьян.
Основной фокус таких таксистов, поясняет Аарне, это быстро загрузить чемоданы в багажник и схватить клиента за рукав. Все, больше он никуда не денется. Бывали случаи, когда водитель пиратского такси просто перекладывал вещи клиента из багажника такси Tallink к себе.
Водители Tallink жалуются, что таксовойна в самом разгаре:
«Выйдите в пятницу вечером в город и увидите, что там происходит! - советует Георгий, водитель одного из такси. - На прошлой неделе у одного нашего такси на всех колёсах шины порезали. Наверно, оказался не в том месте».
Autor: Кадри Паас Кадри Якобсон

Похожие статьи

Сейчас в фокусе

Глава компании Сэм Альтман считает, что в центре следующего цикла роста будут агенты, а не чат-бот.
Новости
  • 07.06.26, 12:24
ChatGPT мертв – будущее за агентами: OpenAI планирует большие изменения перед IPO
Принимавший саммит президент Черногории Яков Милатович (в центре) считает, что план, по которому его страна могла бы стать 28-м членом ЕС к 2028 году, осуществим.
Новости
  • 06.06.26, 14:30
Евросоюз снова готов к расширению: следующая страна уже на подходе
Руководители ипподрома, построенного в волости Сауэ, Юри Ярв (слева) и Яанус Микк у вывески ипподрома, которую они привезли с собой при переезде из Таллинна в деревню Туула.
Новости
  • 07.06.26, 14:43
Таллиннский ипподром переехал в Сауэ. Деньги на развитие владельцы надеются получить от тотализатора
Министр финансов Юрген Лиги понимает, что сокрытие фактических бенефициаров создаст трудности, например, для иностранных журналистов, но судебное решение уже есть, и его нужно выполнять, даже если оно не нравится.
Новости
  • 06.06.26, 11:22
Потенциальная угроза безопасности: общедоступные данные о бенефициарах будут скрыты
Журналист: ограничение – шаг в неверном направлении
В промышленном концерне BLRT, который в этом году с несколькими предприятиями стал субъектом Закона о кибербезопасности, считают, что подпадающие под действие закона компании еще могут избежать цейтнота.
Новости
  • 06.06.26, 13:15
BLRT предупреждает: если затянуть с выполнением нового Закона о кибербезопасности, это может дорого обойтись
Viking Cinderella (на фото) и Gabriella начнут ежедневно ходить также между Таллинном и Стокгольмом.
Новости
  • 06.06.26, 12:13
Viking Line уплотнит график и восстановит сообщение Таллинн-Стокгольм. Но есть небольшое «но»
Проект предусматривает, что на месте бывшей 7-й школы в Нарве появятся пять современных жилых домов. Однако спрос оказался ниже ожидаемого, и пока возведен только один.
Эпицентр
  • 05.06.26, 06:00
Первый за 17 лет квартирный дом в Нарве: жители в восторге, но квартиры перестали покупать полгода назад
«Мы должны учитывать, что распознать киберугрозу становится все сложнее, ведь ИИ позволяет максимально реалистично имитировать системы защиты от мошенничества», — объясняет руководитель отдела ИТ Ахти Паю.
  • KM
Content Marketing
  • 11.05.26, 15:54
Ахти Паю: распознавание мошенничества зависит от осведомленности сотрудников, которой нужно заниматься систематически

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную