Скидки – унижение потребителя

На сегодняшнем онлайн-интервью для dv.ee, руководитель отдела маркетинга Kristiine Keskus Кайди Лаур сказала, что скидки могут быть унизительными для покупателей.

«Покупать товар за хорошую цену не плохо, а наоборот-достаточно рационально и всегда приветсвуется, особенно в сегодняшней экономической ситуации. С другой стороны, те кампании, которые были осознанно сделаны для того, чтобы вызвать толкучку и огромные очереди, могут быть подвергнуты осуждению», - пояснила Лаур свою позицию.

По её мнению толкучка за дешевым товаром напоминает советское время - именно такие эмоции и чувства вызывает подобная кампания скидок. «Многим людям неловко ходить с пакетами от таких кампаний, так как вызывает ощущение того, что товар был куплен через особые усилия при помощи локтей», - сказала Лаур.

Клиент, по словам Лаур, заслуживает большего уважения и покупка качественного товара за хорошую цену не должна считаться чем-то "неловким", а напротив - рациональным.

Autor: dv.ee Istsenko Olga