• Поделиться:

    Клиенты Luminor уже два года терпят сбои в работе интернет-банка

    В Luminor ответили, что занимаются проблемами с интернет-банком в рабочем порядке.Фото: Liis Treimann

    Клиенты банка Luminor уже два года испытывают трудности как со входом в интернет-банк, так и с осуществлением платежей, а также из-за до сих пор не работающей услуги мгновенных платежей, пишет rus.err.ee.

    Обычно действует принцип, что если услуга не подходит, то нужно голосовать ногами, т.е. менять поставщика услуги, но в случае жилищного кредита клиенты банка Luminor подписывали договор, согласно которому заработная плата должна поступать в тот же банк.
    «У меня были проблемы с тем, что я не могу производить платежи. Никогда не знаешь, пройдет платеж или не пройдет, независимо от того, делаешь ли, так сказать, обычные платежи в интернет-банке или покупаешь что-то в интернет-магазинах таким образом, что попадаешь [на страницу оплаты] через pangalink, а затем все зависает. Этим летом также выяснилось, что непонятно, прошел ли платеж, не видно, оплачено или нет, т.е. не известно, начнет ли начисляться пеня», – описала ситуацию Кайа Велмет, которая является клиентом Luminor чуть более десяти лет.
    По ее словам, среди проблем Luminor также отсутствие услуги мгновенных платежей и сложный процесс подачи в банк необходимых документов как предпринимателя: «В случае коммерческого предприятия необходимо обновлять свои данные каждый год, и в 2022 году у нас такая ситуация, что приходится брать PDF и самой записывать все данные, которые есть в публичных регистрах. Я должна сделать это таким образом и подписать цифровой подписью, отправить по электронной почте, хотя для получения этой бумаги я идентифицировала себя и зашла в интернет-банк. Если у тебя несколько счетов, с которыми нужно сделать таким образом, то на это может уйти целый рабочий день, я посчитала, что это слишком дорого».
    В Luminor ответили, что занимаются проблемами с интернет-банком в рабочем порядке, и в новые договоры жилищного кредита больше не вписывается требование поступления зарплаты на счет в Luminor.
    Поделиться:
  • Самое читаемое
Инвестирование во время кризиса: три ключевых фактора, которые повлияют на рынки в следующем году
По словам управляющего активами приватного банкинга Luminor Калле Козе, есть три ключевых фактора, которые повлияют на инвестиции в следующем году: денежно-кредитная политика, макроэкономика и (гео)политика. Козе видит потенциал в сфере зеленой энергетики, и, по его словам, стоит следить за секторами, которые проявят себя лучше других на этапе восстановления экономики.
По словам управляющего активами приватного банкинга Luminor Калле Козе, есть три ключевых фактора, которые повлияют на инвестиции в следующем году: денежно-кредитная политика, макроэкономика и (гео)политика. Козе видит потенциал в сфере зеленой энергетики, и, по его словам, стоит следить за секторами, которые проявят себя лучше других на этапе восстановления экономики.
Либман: чем ближе выборы, тем чаще политики оглядываются на избирателей
Чем ближе выборы, тем больше политики оглядываются на своих избирателей, внимательно всматриваясь и вслушиваясь во все нюансы их настроений, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Чем ближе выборы, тем больше политики оглядываются на своих избирателей, внимательно всматриваясь и вслушиваясь во все нюансы их настроений, пишет политический обозреватель ДВ Эльконд Либман.
Таллиннский бюджет: сокращение, пособия и миллион на подготовку к кризисам
В новом таллиннском бюджете отдельной строкой прописана подготовка к кризисным ситуациям. Уже сейчас запланированы госпоставки на закупку запасов стратегического питания, генераторов, одеял, переносных кроватей – всего того, что необходимо при различных возможных кризисах. О новом бюджете «Деловым ведомостям» рассказал мэр столицы Михаил Кылварт.
В новом таллиннском бюджете отдельной строкой прописана подготовка к кризисным ситуациям. Уже сейчас запланированы госпоставки на закупку запасов стратегического питания, генераторов, одеял, переносных кроватей – всего того, что необходимо при различных возможных кризисах. О новом бюджете «Деловым ведомостям» рассказал мэр столицы Михаил Кылварт.
Топ-3 «Молодых и деловых»: лучшие авторы Летней школы журналистики
Редакция ДВ выбрала трех лучших молодых журналистов среди участников медиапроекта для школьников.
Редакция ДВ выбрала трех лучших молодых журналистов среди участников медиапроекта для школьников.