• OMX Baltic0,01%298,79
  • OMX Riga−0,25%890,9
  • OMX Tallinn0,14%2 055,01
  • OMX Vilnius−0,05%1 203,89
  • S&P 5000,27%6 280,46
  • DOW 300,43%44 650,64
  • Nasdaq 0,09%20 630,66
  • FTSE 1001,23%8 975,66
  • Nikkei 2250,01%39 650,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%90,64
  • OMX Baltic0,01%298,79
  • OMX Riga−0,25%890,9
  • OMX Tallinn0,14%2 055,01
  • OMX Vilnius−0,05%1 203,89
  • S&P 5000,27%6 280,46
  • DOW 300,43%44 650,64
  • Nasdaq 0,09%20 630,66
  • FTSE 1001,23%8 975,66
  • Nikkei 2250,01%39 650,48
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%90,64
  • 27.09.22, 15:48

Клиенты Luminor уже два года терпят сбои в работе интернет-банка

Клиенты банка Luminor уже два года испытывают трудности как со входом в интернет-банк, так и с осуществлением платежей, а также из-за до сих пор не работающей услуги мгновенных платежей, пишет rus.err.ee.
В Luminor ответили, что занимаются проблемами с интернет-банком в рабочем порядке.
  • В Luminor ответили, что занимаются проблемами с интернет-банком в рабочем порядке.
  • Foto: Liis Treimann
Обычно действует принцип, что если услуга не подходит, то нужно голосовать ногами, т.е. менять поставщика услуги, но в случае жилищного кредита клиенты банка Luminor подписывали договор, согласно которому заработная плата должна поступать в тот же банк.
«У меня были проблемы с тем, что я не могу производить платежи. Никогда не знаешь, пройдет платеж или не пройдет, независимо от того, делаешь ли, так сказать, обычные платежи в интернет-банке или покупаешь что-то в интернет-магазинах таким образом, что попадаешь [на страницу оплаты] через pangalink, а затем все зависает. Этим летом также выяснилось, что непонятно, прошел ли платеж, не видно, оплачено или нет, т.е. не известно, начнет ли начисляться пеня», – описала ситуацию Кайа Велмет, которая является клиентом Luminor чуть более десяти лет.
По ее словам, среди проблем Luminor также отсутствие услуги мгновенных платежей и сложный процесс подачи в банк необходимых документов как предпринимателя: «В случае коммерческого предприятия необходимо обновлять свои данные каждый год, и в 2022 году у нас такая ситуация, что приходится брать PDF и самой записывать все данные, которые есть в публичных регистрах. Я должна сделать это таким образом и подписать цифровой подписью, отправить по электронной почте, хотя для получения этой бумаги я идентифицировала себя и зашла в интернет-банк. Если у тебя несколько счетов, с которыми нужно сделать таким образом, то на это может уйти целый рабочий день, я посчитала, что это слишком дорого».

Статья продолжается после рекламы

В Luminor ответили, что занимаются проблемами с интернет-банком в рабочем порядке, и в новые договоры жилищного кредита больше не вписывается требование поступления зарплаты на счет в Luminor.

Похожие статьи

  • KM
Content Marketing
  • 18.06.25, 14:57
Местная облачная услуга поддержит работу ИТ-систем компании даже в сложные времена
Конкурентоспособность предприятий все больше зависит от надежности их ИТ-систем, поэтому решения хостинга критически важных для бизнеса систем должны быть безопасными, гибкими и по разумной цене.

Сейчас в фокусе

Палдиский бизнесмен Алексей Чулец (на фото) сражается в суде с загадочным российским бизнес-партнером Сергеем Пастерсом.
Новости
  • 09.07.25, 08:26
Российский партнер обвиняет палдиского магната в выведении активов из крупного бизнеса
В Эстонии летний сезон в ресторанном деле играет ключевую роль, но лето в этом году не задалось.
Новости
  • 09.07.25, 06:00
Владелец ресторана F.M. Dostojevski о трудностях в бизнесе: дело не в погоде, а в дефиците кадров
Министр иностранных дел Маргус Цахкна.
Новости
  • 09.07.25, 12:57
Эстония может заблокировать новый пакет санкций ЕС
Бывший исполнительный директор Союза гостиниц и ресторанов Эстонии Киллу Майдла начинает руководить новым природным спа в Ида-Вирумаа. Строительные работы должны завершиться следующим летом.
Новости
  • 09.07.25, 10:50
Глава спа: средний класс не ходит в рестораны, а ест в гостиничном номере магазинный салат
В Pipedrive с радостью приветствуют домашних животных. Кроме того, все работники носят в офисе тапочки.
Новости
  • 09.07.25, 11:34
Завел собаку или расстался с партнером – пять дней отдыха! Какие льготы предлагают эстонские работодатели
Согласно видению будущего, рядом со зданием Stockmann вырастут башни высотой до 130 метров, окруженные общественным парком и пешеходной городской средой, открытой для всех.
Новости
  • 09.07.25, 13:29
План развития квартала Маакри: собственники VKG не планируют сносить ТЦ Stockmann
Часть строительства проекта Rail Baltica выполняется консорциумом, который возглавляет финскую компанию GRK.
Новости
  • 08.07.25, 16:06
Эстонские владельцы электромонтажной компании продали дело всей жизни финнам
TNC-Components при содействии Кассы по безработице нашла очень большое количество сотрудников. Сотрудничество продолжается и будет продолжаться в будущем.
  • KM
Content Marketing
  • 12.06.25, 14:48
Десять лет сотрудничества и более ста рабочих мест: Касса по безработице помогает работающей в Ида-Вирумаа компании TNC-Components расти

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную