Клиент Inbank, случай которого
описывает Комиссия, посчитал, что два пункта его кредитного договора противоречат друг другу и создают путаницу, поскольку сам он понял, что проценты по кредиту, изначально составлявшему 12 000 евро, начисляются на остаток долга, который после частичной выплаты составлял уже приблизительно 2368 евро, а банк продолжал рассчитывать их с 10 368 евро.