Sampo ловит активных клиентов

По словам директора персонального и розничного обслуживания Sampo Pank Тыну Ванаюура, сосредоточение банка на своих активных клиентах открывает перед банковским рынком Эстонии необходимость сделать оплату услуг банков более прозрачной и следовать при этом новым принципам.

"Банк Sampo не планирует делать больших изменений в кредитной политике и ценах на услуги. Однако собираемся сосредоточиться на своих активных клиентах, предлагая им возможность более выгодно решать свои ежедневные банковские дела», - сказал Ванаюур.

По словам Ванюура, банк продолжит эту клиентскую политику и в нынешнем году.

"В добавок к тому, что наши активные клиенты получили в прошлом году возможность совершать бесплатно внутригосударственные платежи в кронах, сегодня они могут ещё выбирать и дополнительные льготы», - сказал Ванаюур.

По мнению банкира, такое конкретное сосредоточение на целевой аудитории откроет перед банковским рынком Эстонии новый принцип оплаты услуг, когда активный клиент только выигрывает.

"Доказательство этому – многие наши активные клиенты, которые могут сегодня решать свои ежедневные банковские дела и практически не платить за это. Удовлетворённость наших клиентов – лучшая реклама для нас», – сказал Ванаюур.

Autor: dv.ee Istsenko Olga