14 апреля 2011

Порядок оплаты счетов за электричество изменится 

Eesti Energia изменит порядок оплаты счетов за электричество. Тем клиентам, которые привыкли оплачивать их через Интернет-банк  сразу после предоставления показаний, придется ждать несколько дней, пока компания официально выставит счет.

Период сообщения показаний электросчетчиков станет для всех клиентов одинаковым - с последнего дня текущего месяца до 3 числа следующего месяца, сообщает ERR.

Сам счет Eesti Energia будет составлять в промежуток с 1 по 9 число каждого месяца.

Сейчас большинство клиентов Eesti Energia предоставляют показания и тут же оплачивают их через Интернет-банк, теперь счет будет приходить им на электронную почту, или в обычный почтовый ящик, несколько дней спустя.

По словам члена правления  Eesti Energia Маргуса Ринк, изменения обусловлены возникновением конкуренции на эстонском энергорынке. До этого Eesti Energia была единственным продавцом энергии в Эстонии, поэтому одна инфосистема могла принимать показания и составлять счета.

Поскольку инфосистемы Eesti Energia содержат данные более чем полумиллиона клиентов, а их замена - сложный процесс, в переходный период - с завтрашнего дня по 19 апреля - все бюро обслуживания Eesti Energia и электронное самообслуживание будут закрыты.

Autor: dv.ee Istsenko Olga

Самое читаемое