• OMX Baltic0,06%296,36
  • OMX Riga−0,29%916,96
  • OMX Tallinn0,09%2 021,13
  • OMX Vilnius−0,06%1 224,93
  • S&P 500−0,64%6 460,26
  • DOW 30−0,2%45 544,88
  • Nasdaq −1,15%21 455,55
  • FTSE 100−0,32%9 187,34
  • Nikkei 225−0,26%42 718,47
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,24
  • OMX Baltic0,06%296,36
  • OMX Riga−0,29%916,96
  • OMX Tallinn0,09%2 021,13
  • OMX Vilnius−0,06%1 224,93
  • S&P 500−0,64%6 460,26
  • DOW 30−0,2%45 544,88
  • Nasdaq −1,15%21 455,55
  • FTSE 100−0,32%9 187,34
  • Nikkei 225−0,26%42 718,47
  • CMC Crypto 2000,00%0,00
  • USD/EUR0,00%0,86
  • GBP/EUR0,00%1,16
  • EUR/RUB0,00%92,24
  • 02.03.16, 16:15
Внимание! Этой статье более 5 лет, и она находится в цифировом архиве издания. Издание не обновляет и не модифицирует архивированный контент, поэтому может иметь смысл ознакомиться с более поздними источниками.

Алар Колк: оцифруем всё!

Если предприятия хотят выстоять в условиях конкуренции и расти, оцифровка для них неизбежна, сказал президент Европейской инновационной академии Алар Колк на проходившей сегодня в Таллинне Лаборатории инноваций SEB.
Алар Колк: оцифруем всё!
  • Foto: Unsplash
По словам Колка, у предприятий есть три возможности извлечь пользу из оцифровки: оцифровать внутренние процессы предприятия, оцифровать точки соприкосновения клиента с продукцией или услугами либо оцифровать всю бизнес-модель, или придать продуктам либо услугам новое цифровое обличье.
Ключевым вопросом при оцифровке процесса является правильное его отображение, что создало бы более заметное отличие от конкурентов и принесло большую пользу. «Оцифровка процесса, который необходим предприятиям одной и той же отрасли, открывает возможность предложить это в качестве услуги и другим предприятиям. Например, финское предприятие ENEVO установило на свои мусорные ящики наклейки с сенсорами, что уменьшило расходы на их опорожнение на 50 процентов», - добавил Колк.
Статистика показывает, что 25 процентов предприятий очень точно отобразили точки соприкосновения клиентов с предлагаемыми этими предприятиями товарами или услугами. «Многие предприятия понимают, сколь важно управление опытом клиентов. Как сделать соприкосновение клиента с продуктом или услугой еще более удобным посредством оцифровки его опыта? Продавец пиццы в Red Tomato Pizza выяснил, что 80 процентов клиентов их заведения всегда заказывают одну и ту же пиццу. Они создали магнит на холодильник с bluetooth, позволяющий заказывать любимую пиццу нажатием кнопки. Рост предприятия всего за один месяц составил 500 процентов», - сказал Колк.

Статья продолжается после рекламы

«В Эстонии немало успешных предприятий, вышедших с новыми оцифрованными бизнес-моделями, предлагая клиентам новые возможности. Например, Avokaado, которое можно назвать и новым эстонским Uber-ом, предлагает клиентам все юридические услуги на ежемесячной основе и посредством интернета. Другое эстонское предприятие, Sorry As A Service, посылает от имени своих клиентов извинения их клиентам», - добавил Колк.
«Оцифровка позволяет предприятию существенно расти за короткий срок, и этот рост исчисляется уже не в процентах, а в разах. Положительным моментом является то, что оцифровка - довольно простой и недорогой процесс, само предприятие не должно развивать что-то новое – надо лишь применять уже имеющиеся технологии для того, чтобы сделать более простыми и удобными свои товары-услуги или процессы. Это создает для всех предприятий, как больших, так и малых, одинаковые стартовые позиции», - сказал Колк.
По словам Колка, в будущем многие предприятия могут перейти на полную автономность.  «Уже сейчас немало предприятий, которые с большой прибылью для себя используют искусственный интеллект и сумели полностью оцифровать большинство процессов, существенно сократив расходы предприятия, например, за счет затрат на рабочую силу», - сказал Колк.
«В ближайшие годы советую не упускать из виду и виртуальную реальность, эта сфера в течение следующих пяти лет увеличится, очевидно, в 30-40 раз, и существует технология, которую можно использовать для обслуживания клиентов», - добавил Колк.

Похожие статьи

Новости
  • 15.03.16, 07:47
На Uber нашлась управа
Конкуренты Uber считают, что нашли самое уязвимое место фирмы: недовольные водители, которых можно переманить более высокими зарплатами или даже долей в фирме, пишет Financial Times. Именно таков план компании Juno, которая вот-вот появится на рынке с аналогичной услугой. Вначале в Нью-Йорке.
Новости
  • 03.03.16, 06:45
Sberbank CIB: рост доллара составит до 82 рублей
На фоне нестабильности на сырьевых рынках весной может произойти рост доллара до 82 рублей, а затем последующий разворот в сторону укрепления до 73 рублей, прогнозируют в Sberbank CIB. Следствием девальвации станет рост инфляции в России до 8,5%.
Новости
  • 22.02.16, 06:00
Жилищный кредит без первого взноса
Если обычно доля самофинансирования составляет не менее 20% от стоимости квартиры или дома, то в случае дополнительного залога можно получить жилищный кредит и без первого взноса (самофинансирования).
Новости
  • 17.02.16, 15:00
Молодежь хочет работать в сфере IT
Около четверти населения земного шара находятся в трудоспособном возрасте (от 15 до 74 лет), но самые образованные и инновативные люди моложе 30 лет. Интересно, что по статистике поколение Y - самое образованное поколение за всю историю человечества.
  • KM
Content Marketing
  • 12.08.25, 10:28
Как инвесторы из Эстонии превращают 550 000 в 1 000 000 евро на недвижимости в Дубае
Деньги обесцениваются, а налоги растут. Многие инвесторы из Эстонии сталкиваются с одинаковыми вопросами: как сохранить капитал и защитить его от стагнации европейской экономики, инвестировать кеш или криптовалюту легально и конфиденциально, выйти за пределы доходности в 3-4%, растущими налогами и отсутствием потенциала роста стоимости квартиры на ближайшие годы на местном рынке? Но недвижимость в Эстонии или Германии дает максимум 3-4% годовых. Такие инвестиции почти не работают – особенно если цель не просто «сохранить», а заработать.

Сейчас в фокусе

ТОП семейных предприятий: победитель увеличил прибыль почти на 50 миллионов за год
ТОП
  • 29.08.25, 08:00
ТОП семейных предприятий: победитель увеличил прибыль почти на 50 миллионов за год
В списке более 400 предприятий
Промышленный пейзаж Кивиыли. На рукотворной горе из полукокса теперь расположены горнолыжные трассы и подъемники.
Новости
  • 29.08.25, 07:00
Оборонный промпарк под Кивиыли: влияние на городскую экономику скромнее, чем масштаб производства
Как много кажется возможным, когда у тебя есть свои собственные деньги!
Mнения
  • 29.08.25, 06:00
Небольшой расход для государства, но огромный скачок для ребенка в мир личных финансов и инвестирования
Крупным собственником Silvano через компанию Baltplast является Тоомас Тоол. Бизнесу Silvano в сфере нижнего белья было сложно провести аудит российских и белорусских предприятий, но в итоге это все же удалось сделать. В интернете же по-прежнему опубликовано предписание Финансовой инспекции, которое компания хочет оттуда убрать.
Новости
  • 29.08.25, 10:59
Биржевая компания Тоомаса Тоола судится с Финансовой инспекцией
Глава Ragn-Sells Кай Реало.
Новости
  • 29.08.25, 11:59
«Я думала, что мой мозг взорвется». Кай Реало: налоговая политика правительства усиливает неопределенность
Во главе производящей ветеринарные лекарства компании Pharmapark Production стоит Вейко Салусте, который ранее с конфликтом покинул Interchemie.
Новости
  • 28.08.25, 19:03
Обвинявшие друг друга в предательстве предприниматели договорились о сотрудничестве
Посол Эстонской Республики в Казахстане Яап Ора с удовольствием принял вызов: познакомить Казахстан с эстонской журналисткой Линдой Ээнсаар в качестве возможного делового партнера.
Новости
  • 29.08.25, 12:17
Как очаровать иностранных бизнес-партнеров? Послы устроили мастер-класс в офисе Wise
«Не игнорируйте Казахстан»
Проект, инициированный работодателем и специально ориентированный на молодежь, стал для Кассы по безработице первым в своем роде и оказался очень успешным.
  • KM
Content Marketing
  • 18.08.25, 11:05
Будущие работники в сфере электроники: как Incap и Касса по безработице помогают молодежи найти место на рынке труда

Подписаться на рассылку

Подпишитесь на рассылку и получите важнейшие новости дня прямо в почтовый ящик!

На главную