Через 1000 лет будете по-прежнему за молоком ходить

Как потребители, мы хотим получать лучшее: комфорт, отсутствие очередей и возможность быстро приобрести товар.Мы хотим, чтобы технологии согласовывались с нашими потребностями и дополняли их, а не ограничивали. На самом деле, это непростая задача, которая дает основание полагать, что физические магазины, которые существовали примерно тысячу лет, никуда не денутся и просуществуют еще тысячу лет.

Наибольшее преимущество физического магазина заключается в старом добром немедленном чувстве удовлетворения.Ничто, даже доставка покупки курьером, не сравнится с тем чувством волнения, которое вызывают поход в магазин и покупка красивого аксессуара, которым потом можно похвастаться перед всем миром. Это напоминает полузабытое чувство из детства, когда облизываешь мороженое в жаркий летний день.

Во-вторых, нельзя недооценивать уверенность, что, например, предмет одежды, с которым вы покидаете магазин, сидит и выглядит на вас хорошо. У разных товарных знаков разные размеры. Не могу даже сосчитать, сколько раз мне приходилось за свои деньги отправлять товар обратно и ждать, пока придет новый заказ, – если я вообще решался сделать новый заказ у того же продавца! Если учесть все это, то, заказывая и возвращая товар, в итоге тратишь больше денег, чем в розничном магазине.