«Клиенты начали доверять технологиям, которые до сих пор принадлежали, например, банковским учреждениям. Вектор доверия перемещается от организаций к технологиям», - отметила основатель и руководитель старт-апа Funderbeam Кайди Руусалепп.
«В то же время ожидания клиентов хотят удовлетворить на очень специфичном уровне. Возьмем, к примеру, пользовательский интерфейс Funderbeam, где играют роль очень маленькие детали. Например, цвета оформления – красный нельзя использовать, потому что это означает «нет». В новом бизнесе нужно считаться даже с такими мельчайшими особенностями».
Историю создания Funderbeam и интервью с Руусалепп читайте в "Деловых Ведомостях".
Статья продолжается после рекламы
Похожие статьи
Операция значительно улучшает зрение, но не возвращает «молодость» глаз, рассказал оперирующий хирург клиники Turman Silmakliinik Юрий Иванов, который также поделился профессиональным взглядом на лечение катаракты с помощью имплантации искусственного хрусталика.