«Клиенты начали доверять технологиям, которые до сих пор принадлежали, например, банковским учреждениям. Вектор доверия перемещается от организаций к технологиям», - отметила основатель и руководитель старт-апа Funderbeam Кайди Руусалепп.
«В то же время ожидания клиентов хотят удовлетворить на очень специфичном уровне. Возьмем, к примеру, пользовательский интерфейс Funderbeam, где играют роль очень маленькие детали. Например, цвета оформления – красный нельзя использовать, потому что это означает «нет». В новом бизнесе нужно считаться даже с такими мельчайшими особенностями».
Историю создания Funderbeam и интервью с Руусалепп читайте в "Деловых Ведомостях".
Статья продолжается после рекламы
Похожие статьи
Для многих компаний машины всегда были неотъемлемой частью бизнеса: брали в лизинг, обслуживали сами, годами держали на балансе. Но времена изменились. Сегодня владеть автопарком — всё равно что пользоваться легендарной Nokia 3310: когда-то незаменимая, а теперь – ретро-экзотика. На смену пришли более современные и выгодные решения.