Бизнес, не терпящий халявы

Владимир: Сначала в армейской жизни было хобби – фотография. Увлечение со временем переросло в работу и дополнительные карманные деньги. Я был, если так можно сказать, «штатным фотографом воинской части». У меня было специальное разрешение на съемку того или иного события.

Конечно. И что самое интересное, у меня, как у военного фотографа было преимущество перед ними, я мог снимать там, куда их не допускали.

Например, мы пересекались с таким легендарным фотокорреспондентом как Файви Ключик. Мы снимали мероприятие, посвященное посещению Эстонии Польских военно-морских сил.

В Палдиски мы отслужили более 20 лет, демобелизовались в 1992 году. В 43 года начал совершенно новую жизнь, практически с нуля.

Марина: Нам, как всем военным, которые уезжали из страны, был положен ваучер Министерства обороны России на 25 000 долларов на жилье. Денег как таковых никто не получал, а давали жилье в России. Мы оба с мужем родом из Белоруссии. Сначала мелькнула мысль поехать на родину. Но мы в Эстонии с 60-х годов. А дети и вовсе родились и выросли в Эстонии. В общем, основная часть семейной жизни прошла в этой стране, мы уже впитали какой-то ее ритм и настроение. Ехать на родину в Белоруссию – это значит все заново начинать.

Владимир: Мы хорошо знали этот город. Часто ездили сюда к друзьям. По сути работа не пугала никакая. Я мог бы и на тракторе работать, и слесарем, и кем угодно, но хобби мое натолкнуло меня на мысль о собственном ателье.

К тому времени, как мы приехали, Маарду-фото уже прекратило свое существование. Владелец уехал работать и жить в Таллинн. Для нас это послужило сигналом, мы, если так можно сказать, вовремя воспользовались моментом.

Кто-то подсказал предпринимателя, сдающего в аренду помещение. Чуть больше года мы работали в таком режиме. И ушли дальше…

Владимир: Я 24 года отслужил, «работая на кого-то», потому, сняв погоны, твердо решил больше ни на кого не работать в своей жизни. Попробовал несколько месяцев фотографом в американской компании. Они отправили меня в Америку в командировку учиться. Через неделю уже стало скучно – учили тому, что и так умею, много лишних занятий. Хоть все это было и оплачено фирмой, но я не люблю «халяву». Пошел к хозяевам, попросился обратно. Отдыхать под предлогом обучения показалось скучным занятием. И понял раз и навсегда: хочу все сам. Так мы с супругой стали складывать свой путь.

Марина: Нам повезло с фирмой Fotomeister, в частности с ее владельцем Рейном Калевом. Очень хороший, молодой специалист. Из эстонской интеллигентной семьи. Человек совершенно бескорыстно взял нас под свою опеку: помог оформить юридически фирму, помог с документам, подсказал, как правильно выстраивать бизнес. Настоял на том, чтобы мы сменили помещение, - рекомендовал выходить на муниципалитет, отдал нам старое оборудование, витрины. Есть такие люди, которые спешат дарить добро и радость людям. Думаю, что он помогал не только нам.

С ним мы проработали года три-четыре, пока он не решил отойти от дел и заняться другим направлением в бизнесе.

Владимир: По его совету новое помещение мы нашли на территории исполкома. Это был вестибюль общежития. Мэр города Георгий Быстров как-то сразу принял наше предложение: мы брали в аренду помещение под фотоателье и оформляли вестибюль, через который будут и в исполком ходить. Нам отдали вестибюль и сантехническое помещение, где были душевые, раздевалки, подсобные помещения. Вестибюль мы сделали красивым и информационно богатым фотографиями о нашем городе и его людях. А вот сантехнический узел мы с женой, и две наших дочки все сломав, мы перестроили собственноручно в фотоателье.

Никто не сделает так, как мы задумаем. И в квартире, и на работе. Я даже представить себе не могу чтоб кто-то другой сделал то, что мне и нам нравится. Мы с девчонками все придумываем, а Володе остается только воплотить в реальность задумки. У чужих нет этой заинтересованности в деле. Навязать свои мысли никому нельзя.

Два года мы не платили аренду. А сейчас уже много лет у нас с городскими властями никаких проблем. Мы платим за аренду помещения, снимаем по их просьбе мероприятия, для социального отдела фотографируем пожилых людей и новорожденных. У нас даже договор на эти съемки заключен.

Владимир: Моя жена по образованию бухгалтер. У нее способности по части управления. И все же самое главное – это ее интуиция. Она чувствует, как правильно надо поступить, какой товар и когда закупить. Какой кому будет нужен.

Марина: Всегда нравилось заниматься творчеством. С детства я все себе, а потом и дочкам шила сама, пела в ансамбле, занималась спортом. Мне нравилось постоянно просчитывать не только затраты, но и их перспективу как-бы возврата. Помню, в детстве, играя в «магазины», я пыталась как можно больше привлечь к игре одноклассников, старалась всех учить выбирать у меня «товар» с осмыслением зачем покупка нужна. Кто бы мог подумать, что в будущем буду уже не играть в магазин. И сейчас нравится заниматься этой работой: выстраивать в голове, как должны стоять витрины, какой товар нужно закупить, какой нужно изъять из продажи, а потом получаю удовольствие от реализации задуманного.

Владимир: Интересен тот факт, что даже покупатели советуются с Мариной в том, что им приобрести, как им лучше сфотографироваться. Наверное, за годы работы им приглянулся ее вкус, и они ему доверяют. Она очень общительна и люди приходят к нам иной раз просто «поговорить», а уходят не с пустыми руками.

Это привычка. Раньше даже мусор в халате вынести не могла. Кого интересую я, если я не причесана, плохо одета. Мы – лицо фирмы, магазина, - обязаны поднимать людям настроение.

Владимир: И это притом, что мы работали каждый день! Только года полтора назад позволили себе сделать один выходной в неделю.

Если ты занимаешься фотографией, то и услуги связанны с фото: от товара до обслуживания - фотография, пленки, фототовары, рамки, сувениры, канцелярские и другие. Также это зависит от объема торговой площади.

Мы не очень любим менять партнеров. Много лет сотрудничаем по обработке фотографий с Fotohouse – надежные и выгодные партнеры.

Все под себя – не всегда выгодно, иногда важнее с надежными партнерами «делиться». Нам очень много раз предлагали перейти в другие лаборатории, но мы привыкли к тому, что надежных и надежные партнеры не подводят.

Марина: В небольшом городе Маарду, где все друг друга знают, мы были первыми. В этом наше преимущество. Мы никогда не боролись с конкуренцией. За 16 лет работы открывались и закрываются фото-студии, фото-магазины. И очень быстро закрывались…

Мы работаем добросовестно, качественно и что самое главное для клиента – с постоянными ценами. Например, на протяжении последних лет пяти проявка у нас стоит 25 крон и не меняется независимо от времени года и инфляции.

Владимир: Это наш семейный бизнес, мы в праве решать, по каким правилам играть. Можем быть в большом плюсе, а иногда и в минус месяц проработать. Но это наш выбор, наше совместное решение, выживаем мы за счет того, что у нас нет наемных работников. Мы все делаем вдвоем. Раньше нам помогали дочери, пока учились. Сейчас мы снова вдвоем.

Ошибочно мнение молодежи, что фотография – это бизнес. Фотодело – это продажа услуг. Поэтому главный козырь в борьбе с конкуренцией – это выполнение качественной и недорогой работы. Нельзя играть с людьми. Нельзя сначала предлагать им хороший продукт, а потом пустить все на самотек. Надо держать марку. Поэтому наши конкуренты в Маарду и закрылись.

Марина: Мы переделываем работу столько раз, сколько будет необходимо, пока не будем уверены в качестве.

Параллельно с процветанием страны. Существенные проблемы возникли полтора года назад и пока не прекращаются. Спад экономики в стране и у нас спад.

Повлияло ли на Ваш бизнес появление цифровых фотоаппаратов?

Владимир: Никак нет. Цифровые снимки – это файлы, а настоящие фотографии – это их бумажный вариант. История делается на бумаге, а не на файлах, которые в любой момент могут потеряться из памяти компьютера.

Марина: Тенденции меняются. Все больше людей приходят для того, чтобы напечатать фотографии с цифровых снимков. Как правило это делают родители, которые не получают от детей и внуков никаких фотографий, как они привыкли. И они самостоятельно приносят нам диски и требуют напечатать им фотографии, чтоб затем их вставить в альбом, полистать, посмотреть, показать знакомым, друзьям.

Я пробовал снимать видео. Но только параллельно фотографии. Никогда ей не изменял. Стараюсь идти в ногу с техникой и технологиями. Поставил Photoshop для работы со снимками, экспериментирую в свободное время, снимая внуков.

Вы не думали о том, что раз бизнес идет на спад, может его закрыть?

Марина: Это наш образ жизни. Мы по-другому уже не сможем существовать.

Владимир: Если когда-нибудь и закроемся, то снимать я не перестану. Пойду снимать детей в детских садах, мероприятия городские. Кстати, никогда не снимаю и не буду снимать – похороны. Не интересуют меня деньги за съемку домашних торжеств. Даже свадьбы снимаю только в загсе и на природе. Само застолье – не мой профиль.

За такой праздник брать огромные деньги – считаю неправильно. Не хочу изменять себе и своим принципам. Это «легкие», шальные деньги. Неосознанно взвинченные.

Они знают, что мы без нашего семейного предприятия жить уже не сможем. Они с уважением относятся к нашему занятию. Стараются не влезать.

Марина: Конечно. Они даже открытки разные покупают.

Владимир: Маарду – рабочий город. Зарплаты не меняются так часто, как в столице. Мы должны это учитывать и в ценовой политике, и в закупаемом товаре. Подстраиваемся под рост и благосостояние жителей города.

Марина: Фактор «в минус», - это смена форм работы поставщиков товара: всё стали давать только за деньги, тогда как несколько лет назад мы брали товар на реализацию. Соответственно у нас должен быть свой капитал для закупки. Но мы не уверены в завтрашнем дне. В том, что этот товар сможем быстро реализовать.

Владимир: Все больше открывают больших магазинов, где предлагается аналогичный, пусть и не всегда качественный товар. Пожалуй, это наши главные конкуренты в ближайшем будущем.

Марина: Пока мы ни от чего не отказались. Все реализуем. Дольше, чем раньше, но реализуем. Наши покупатели привыкли к тому, что у нас продается и уверены, что всегда найдут у нас то, что им нужно. Хотя, одной из причин закрытия множества маленьких магазинчиков – это отсутствие возможности реализовать товар. Особенно в Таллинне, где жесточайшая конкуренция.

Владимир: Если была сеть маленьких магазинов, то они объединяются в один большой. В данный период времени нет смысла открывать маленький фотомагазин.

Владимир: Мы выживаем потому, что работаем в Маарду и это наш семейный бизнес. В других городах выживают большие магазины и сильнейшие.

Есть ли у вас совет для начинающих в области фотографии бизнесменов?

Владимир: Надо свои способности полностью реализовывать, постепенно. Сначала, наверное, стоит поработать на кого-то, попробовать, понять, твое ли это. Если твое, то можно и бизнес начинать.

Молодые люди должны следовать по пути от низов к верхам, надо прожить все стадии становления бизнеса. К сожалению, все чаще происходит наоборот. Молодежь начинает круто, моментально пускается в расходы неоправданные и сразу обжигается, падает и закрывает бизнес. Надо менять тактику.

Autor: Людмила Вересинина