По словам Вайдаса Белиниса, директора департамента торговли ЗАО «New Vision Baltija», сбываются прогнозы прошлого года. «Несмотря на то, что прошлогоднее исследование указывало на снижение убытков коммерсантов Балтийских стран, в этом году этим похвастаться не можем. Не составляют исключение и другие страны – убытки растут в международном масштабе. Естественно, что в условиях экономического спада возросло число краж и преступлений, поэтому значительно увеличилась заинтересованность торговцев в охране товара», – говорит Вайдас Белинис.
В Балтийских странах больше всего краж совершили недобросовестные покупатели – 43,1%, сотрудники – 35,9% и поставщики – 7,2%, 13,8% убытков приходится на административные ошибки. Средняя стоимость товаров, расхищаемых сотрудниками в Западной Европе, составила 1858 евро, покупателями – 94 евро.
На превенцию убытков в Европе тратится 0,29% от стоимости продаж (7,1 млрд евро). Большая часть этой суммы – 37,6%, выделяется на электронную защиту товаров.
Как сообщил Вайдас Белинис, в Балтийских странах наблюдается тенденция организованных краж, похищаются самые разнообразные товары, растет число случаев, когда не обращается внимание на стоимость товара. Такие факты заставляют задуматься и как можно скорее предпринять комплексные решения, которые бы позволили оптимально снизить ущерб, причиняемый как недобросовестными покупателями, так и сотрудниками. Необходимо принять дополнительные меры, которые бы облегчили борьбу торговцев с кражами», – подчеркивает Вайдас Белинис.
Самыми популярными товарами среди воров были одежда, автозапчасти, техническое оборудование, обычные и специализированные продовольственные товары, книги, косметика и средства по уходу за телом, видеозаписи и др.
В международном исследовании представлены данные из 41 страны, 1069 торговых сетей, ответственных за 121 741 магазин. В Европе опрошены представители 567, а в Балтийских странах – 15 торговых сетей. Исследование проведено «Centre for Retail Research» (Великобритания) под руководством проф. Джошуа Бамфилда.
*
Autor: dv.ee Istsenko Olga